公路收费及监控员 初级PDF电子书下载

查看更多关于的内容

单元一 基础知识 1

课题一 职业道德与文明服务 1

模块一 职业道德 1

模块二 文明服务 3

课题二 计算机、电工与电子知识 8

模块一 计算机基础知识 8

模块二 电工与电子知识 13

课题三 法律法规 17

模块一 法律体系 17

模块二 公路法 19

模块三 收费公路管理条例 20

思考题 30

单元二 公路收费 31

课题一 领取票卡 31

模块一 通行券（卡） 31

模块二 票卡款的管理 33

模块三 收费员岗位职责和服务规范 40

课题二 发放通行卡 47

模块一 收费车辆的分类 47

模块二 计算机信息录入 49

模块三 普通话发音标准 53

模块四 车道开通上班（登录）程序 57

模块五 发卡差错率的控制 60

课题三 收缴通行费 62

模块一 收费标准 62

模块二 收费系统操作 64

模块三 IC卡读写方法 80

模块四 非正常情况的报告和处理流程 83

模块五 当班记录的填写 85

模块六 假币识别 89

课题四 结交票款 92

模块一 现金票款的清点程序 93

模块二 台账记录填写 95

模块三 票卡结算程序以及安全规定 97

模块四 长短款的管理 104

模块五 点钞方法 105

课题五 维护与保养设备 113

模块一 计算机屏幕和键盘清洁 113

模块二 票卷及色带更换 115

模块三 电话、对讲机与信号灯的维护 117

模块四 用电安全基本知识 120

模块五 消防器材的使用 122

思考题 124

单元三 公路监控 125

课题一 监控收费 125

模块一 公路监控人员职责 125

模块二 特情处置及监控记录 128

模块三 监控设备名称及用途 130

模块四 硬盘录像机操作 132

课题二 监控道路通行状况 139

模块一 适时调整监控范围 139

模块二 接听和记录救援电话 142

模块三 重大突发事件的处治和危险化学品的事故处理 144

课题三 采集与发布信息 145

模块一 交通流知识与检测交通流参数 145

模块二 道路环境知识与检测气象信息 146

模块三 采集正常道路（隧道）养护信息 147

模块四 信息发布 148

课题四 维护保养设备 148

模块一 清洁用品用具的功能与使用常识 148

模块二 常用软件的安装、升级、补丁与查杀病毒的知识 150

模块三 设备日常维护常识和操作规程 154

思考题 157

单元四 交通量调查 158

课题一 采集数据 158

模块一 公路交通情况调查常用名词术语 159

模块二 交通量调查方法 161

模块三 车辆分类、分型及折算系数 163

模块四 调查地点公路路况资料 164

模块五 常用调查仪器的使用方法 164

模块六 采集数据及现场操作安全常识 174

课题二 整理数据 174

模块一 原始数据整理方法 174

模块二 路段平均交通量的计算方法 176

模块三 资料报送要求 178

模块四 报表表式及填报说明 179

课题三 维护保养设备 189

模块一 常用仪器的保养常识 189

模块二 机械式交通量数据采集仪的修理方法 189

思考题 189

参考文献 191

查看更多关于的内容