第1章 绪论 1
1.1 微型计算机系统的硬件与软件 1
1.1.1 硬件 1
1.1.2 软件 6
1.2 微型计算机系统维护与维修的基本概念 6
1.2.1 微型计算机系统维护与维修的基本概念 6
1.2.2 微型计算机系统的工作环境 8
1.3 微型计算机系统故障的分析方法 9
1.3.1 软件故障的分析方法 9
1.3.2 硬件故障的分析方法 10
1.4 微型计算机系统维护与维修中常用的工具 12
1.4.1 硬件工具 12
1.4.2 软件工具 14
习题 15
第2章 常用工具软件的使用 16
2.1 DOS、Windows中维护工具软件的使用 16
2.1.1 磁盘的检查、诊断与修复命令SCANDISK 16
2.1.2 系统检测命令MSD 17
2.1.3 调试程序DEBUG 17
2.1.4 Windows中的系统维护工具 20
2.2 Norton工具软件包 24
2.2.1 Norton SystemWorks 2000的安装 25
2.2.2 Norton SystemWorks 2000各组件介绍 30
2.2.3 主要组件和子组件的功能和使用简介 31
2.3 常用检测、清除病毒工具软件的使用 38
2.3.1 计算机病毒概述 38
2.3.2 DOS中的清除、防病毒程序 39
2.3.3 江民杀毒软件KV2004 41
2.3.4 金山毒霸2003 57
2.4 系统检测与维护举例 63
2.4.1 使用Norton检测系统性能 63
2.4.2 使用Norton诊断硬件故障 65
2.4.3 手工检测和清除病毒举例 67
习题 71
第3章 系统板、CPU与内存 73
3.1 系统板的组成及架构 73
3.1.1 主板的种类 73
3.1.2 流行主板Socket 478、Socket A、Socket 370、Socket 754 74
3.1.3 芯片组与总线 82
3.2 CPU与内存 90
3.2.1 CPU 90
3.2.2 内存 95
3.3 BIOS与CMOS 99
3.3.1 BIOS的功能 99
3.3.2 运行BIOS中的SETUP程序设置CMOS参数 100
3.4 主板跳线与设置 119
3.4.1 清除CMOS中的BIOS设置参数 119
3.4.2 键盘开机功能跳线与设置 119
3.4.3 无线PCI和USB功能(WPCI_USB)设置 120
3.5 系统板、CPU与内存的常见故障与处理 120
3.5.1 系统板故障的原因 121
3.5.2 系统板故障的检测与定位 121
3.5.3 系统板、CPU与内存的故障分析与维修实例 124
习题 128
第4章 软驱、硬盘及可移动存储器 129
4.1 软盘驱动器的分类 129
4.2 软驱的结构和工作原理 130
4.2.1 软驱的信号检测系统 130
4.2.2 磁头定位系统 131
4.2.3 读写系统 131
4.3 软驱常见故障及维修方法 132
4.3.1 软驱子系统故障判断途径 132
4.3.2 软驱常见故障及维修 132
4.4 软驱的接口 134
4.5 硬盘的结构及主要参数 135
4.5.1 硬盘结构 135
4.5.2 硬盘的种类 137
4.5.3 硬盘的技术及主要参数 137
4.6 硬盘驱动器的接口 140
4.6.1 IDE接口 140
4.6.2 Ultra DMA/33/66接口 142
4.6.3 SCSI/Ultra 160M/320M SCSI接口 142
4.6.4 光纤接口 143
4.6.5 IEEE接口 143
4.6.6 Serial ATA(串行ATA)接口 144
4.7 硬盘的安装 144
4.7.1 IDE设备的跳线设置 144
4.7.2 IDE设备的CMOS设置 145
4.7.3 IDE设备与主板的连接 145
4.8 可移动存储设备 145
4.8.1 闪盘 145
4.8.2 可移动硬盘 146
4.9 硬盘常见故障处理 148
4.9.1 故障分类与判定 148
4.9.2 硬盘故障实例 149
习题 149
第5章 微机电源 151
5.1 微机开关电源简介 151
5.1.1 AT电源 151
5.1.2 ATX电源 151
5.2 开关电源的基本结构和工作原理 152
5.2.1 AT电源的基本结构及工作原理 152
5.2.2 ATX电源的基本结构及工作原理 156
5.3 微机电源故障的检查方法 158
5.3.1 观察找出坏件 158
5.3.2 测量输入电阻 158
5.3.3 测量输出电压 158
5.3.4 检查辅助电路 159
5.3.5 用冷却法定位 159
5.4 常见故障处理与维修举例 159
5.4.1 开机即烧毁保险 159
5.4.2 电源无输出故障 160
5.5 不间断电源(UPS) 162
5.5.1 UPS的基本原理 163
5.5.2 UPS类型 164
5.5.3 UPS的使用和维护 164
5.5.4 UPS常见故障 165
5.5.5 UPS维护举例 166
习题 167
第6章 显示器和显示卡 168
6.1 显示卡技术及发展 168
6.1.1 显示卡的发展历史 168
6.1.2 AGP显示卡 169
6.1.3 适配器与显示器的连接 173
6.1.4 显示卡的常见故障及维修实例 174
6.2 显示器 175
6.2.1 液晶显示器 175
6.2.2 CRT显示器 178
6.2.3 显示器的选择 181
6.3 显示器的原理与维修 181
6.3.1 显示器的基本构造及工作原理 181
6.3.2 故障的测试和检查方法 191
6.4 显示器常见故障的分析和处理 192
6.4.1 电源部分 192
6.4.2 扫描部分 193
6.4.3 视放部分 195
习题 196
第7章 打印机及接口 197
7.1 针式打印机的结构及各部分的功能 197
7.1.1 针式打印机综述 197
7.1.2 针式打印机的主要性能指标 198
7.1.3 针式打印机基本结构和工作原理 199
7.1.4 针式打印机的机械结构 200
7.1.5 打印机的电路结构及原理 201
7.2 针式打印机故障分析及检测 205
7.2.1 针式打印机的故障检查方法 205
7.2.2 针式打印机主要故障分析 205
7.2.3 针式打印机的正确使用及日常维护 208
7.3 喷墨打印机的主要组成与工作原理 208
7.3.1 喷墨打印机的分类 208
7.3.2 墨水的分类 209
7.3.3 喷墨打印机的工作原理 209
7.3.4 喷墨打印机的机械结构 210
7.3.5 喷墨打印机应用的技术 211
7.4 喷墨打印机的维护与维修 212
7.4.1 喷墨打印机的维护 212
7.4.2 喷墨打印机的维修 213
7.5 激光打印机的主要组成与基本工作原理 214
7.5.1 激光打印机的规格和特性 214
7.5.2 激光打印机的主要组成 215
7.5.3 激光打印机的基本工作原理 218
7.6 激光打印机的维护与维修 219
7.6.1 激光打印机的正确使用与日常维护 219
7.6.2 激光打印机故障检修及实例 220
7.7 打印机接口 220
7.7.1 RS-232接口 220
7.7.2 Centronics接口 221
7.7.3 IEEE 488接口 221
7.7.4 USB接口 221
7.7.5 打印适配器常见故障分析与排除 221
习题 222
第8章 多媒体设备 223
8.1 声卡 223
8.1.1 声卡技术的发展历史 223
8.1.2 声卡的工作原理及组成 223
8.1.3 声卡的性能指标和名词解释 224
8.1.4 声卡的安装 227
8.1.5 声卡常见故障及处理 227
8.2 CD-ROM光盘驱动器 229
8.2.1 常见CD光盘种类 230
8.2.2 CD-ROM光盘 230
8.2.3 CD-ROM驱动器的工作原理与结构 231
8.2.4 CD-ROM主要性能指标 232
8.2.5 CD-ROM的安装 233
8.2.6 CD-ROM驱动器常见故障及处理 234
8.3 DVD光盘驱动器 235
8.3.1 DVD的特点及分类 236
8.3.2 DVD-ROM几代标准的划分 237
8.3.3 DVD所支持的压缩标准及特点 238
8.4 CD-RW光盘刻录机的使用和维护 238
8.4.1 光盘刻录的一些常识 239
8.4.2 光盘成功刻录的注意事项 240
8.4.3 光盘刻录的故障分析与排除 241
习题 242
第9章 其他设备 244
9.1 键盘 244
9.1.1 键盘工作原理及分类 244
9.1.2 键盘的维护及故障处理 245
9.2 鼠标器 247
9.2.1 鼠标的分类 247
9.2.2 鼠标的结构和工作原理 250
9.2.3 鼠标的优化处理 250
9.2.4 鼠标的常见故障及处理 250
9.3 扫描仪 252
9.3.1 扫描仪的组成与工作原理 252
9.3.2 扫描仪的性能指标 253
9.3.3 扫描仪的种类 255
9.3.4 使用扫描仪的注意事项 256
9.3.5 扫描仪的安装 257
9.3.6 扫描仪的常见故障及维修 258
习题 259
第10章 计算机网络 261
10.1 计算机网络概述 261
10.1.1 计算机网络基本概念 261
10.1.2 计算机网络的体系结构 262
10.1.3 网络的传输介质和连接 264
10.1.4 网络操作系统 266
10.2 调制解调器 268
10.2.1 Modem的内部组成及工作原理 268
10.2.2 Modem的性能指标 269
10.2.3 Modem的分类 269
10.2.4 Modem的安装 270
10.3 Internet网络简介 271
10.3.1 Internet的结构 271
10.3.2 远程登录 275
10.3.3 文件传送 276
10.3.4 电子邮件 277
10.3.5 连入Internet的方法 279
10.4 TCP/IP协议安装和测试 282
10.4.1 TCP/IP协议在Windows 2000上的安装 282
10.4.2 利用Ping命令测试网络 283
10.5 网络故障诊断及日常维护 284
习题 294
参考文献 295