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第1章 市场营销与市场营销学概述 1

1.1市场营销与市场营销范围 2

1.2市场营销观念及其演变与发展 6

1.3市场营销的核心概念 19

1.4市场营销学概述 23

第2章 市场营销环境 32

2.1市场营销环境概述 34

2.2宏观市场营销环境 36

2.3微观市场营销环境 45

第3章 市场营销调查与预测 50

3.1市场营销信息系统 51

3.2市场调查 54

3.3市场预测 62

第4章 组织市场与购买行为分析 71

4.1市场及其类型 72

4.2消费者市场及其购买行为 73

4.3组织市场及其购买行为 87

第5章 目标市场营销战略 96

5.1市场细分 97

5.2目标市场的选择 110

5.3市场定位 118

第6章 市场营销组合 128

6.1市场营销组合概述 129

6.2市场营销组合的发展与运用 134

第7章 产品策略 140

7.1产品与产品整体概念 141

7.2产品组合策略 143

7.3产品市场生命周期与营销策略 148

7.4新产品开发 152

7.5产品的品牌策略 157

7.6产品的包装策略 164

第8章 价格策略 169

8.1定价目标与定价程序 170

8.2影响定价的主要因素 174

8.3定价方法 177

8.4定价策略 182

8.5价格调整策略 190

第9章 分销渠道策略 193

9.1分销渠道概述 194

9.2中间商 197

9.3分销渠道策略与管理 205

第10章 促销策略 213

10.1促销与促销组合 214

10.2人员推销 218

10.3广告促销 221

10.4营业推广 227

10.5公共关系 232

第11章 市场营销管理与控制 236

11.1市场营销计划 237

11.2市场营销组织 242

11.3市场营销控制 247

第12章 市场营销的新领域与新发展 253

12.1服务营销 254

12.2国际市场营销 259

12.3绿色营销 264

12.4网络营销 268

参考文献 278

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