第一章 薪酬管理基础 1
情境实例 东航云南分公司飞行员的“集体返航”事件 2
第一节 薪酬概论 3
第二节 薪酬管理概论 13
本章实训 23
第二章 战略性薪酬管理 25
情境实例“海底捞”的秘密武器 26
第一节 战略性薪酬管理与总报酬体系 28
第二节 薪酬战略与组织战略及生命周期 42
本章实训 48
第三章 职位薪酬与职位评价 51
情境实例M电信集团公司薪酬体系 52
第一节 职位薪酬体系与职位分析 56
第二节 职位评价 63
本章实训 80
第四章 薪酬水平决策 83
情境实例 胖东来的高薪政策 84
第一节 薪酬水平及其外部竞争性决策 85
第二节 薪酬水平决策的主要影响因素 92
第三节 市场薪酬调查 99
本章实训 116
第五章 薪酬结构设计 119
情境实例 美国联邦政府通用薪酬标准表 120
第一节 薪酬结构的原理及设计 122
第二节 薪酬宽带 142
本章实训 151
第六章 技能及能力薪酬体系 153
情境实例 中小学教师的职称工资成了众矢之的 154
第一节 技能薪酬体系 157
第二节 能力薪酬体系 175
本章实训 184
第七章 绩效奖励 187
情境实例 皇家威士忌公司促销员的薪酬管理难题 188
第一节 绩效奖励的基本原理 193
第二节 绩效奖励的种类 201
第三节 特殊绩效认可计划 239
本章实训 247
第八章 员工福利管理 249
情境实例 任正非关于华为外派人员伙食补助的讲话 250
第一节 员工福利概论 250
第二节 员工福利的种类 258
第三节 员工福利的规划与管理 270
本章实训 275
第九章 特殊员工群体薪酬 277
情境实例 梅奥诊所的薪酬“大锅饭” 278
第一节 销售人员的薪酬管理 279
第二节 专业技术人员的薪酬管理 292
第三节 外派员工的薪酬管理 298
第四节 管理人员的薪酬管理 303
本章实训 315
第十章 薪酬预算与控制 317
情境实例 浙江省省属企业工资总额预算管理办法 318
第一节 薪酬预算 322
第二节 薪酬控制 332
本章实训 346
薪酬制度示例 347
参考文献 353