第一章 打造忠诚的员工 2
忠诚至高无上 2
忠诚地工作,忠诚地服务职业 8
敬业是忠诚的重要表现 12
忠于企业,无怨无悔付出 16
用忠诚和智慧为公司分忧 20
把自己当成企业的“合伙人” 24
不找借口,坚决服从 28
忠诚的员工具备大局意识 33
第二章 机会总是留给忠诚的人 38
忠诚是干出来的 38
忠诚就是严于律己,宽以待人 42
员工第一要务——保证完成任务 46
主动工作赢得公司信任 51
用心工作才有升职机会 56
正确沟通十分必要 60
不断提升能力促进发展 65
常反省是好心态工作的保证 69
不设限,一切皆有可能 74
端正工作态度很重要 80
高能力高素质是自我升值的关键 85
不能甘于平庸,要做卓越者 90
业绩是衡量人才的唯一标准 94
第三章 忠诚的员工懂得感恩 100
懂得感恩,学会交流 100
没有谁能随随便便成功 106
工作讲方法,处事讲“人本之道” 109
关键时刻要敢“挺身而出” 115
情绪控制有妙方 119
“宽容”待人,真诚面对 124
正确对待功劳与批评 128
第四章 责任心让合作绽放花朵 134
同事不是家人,不能乱发脾气 134
对工作中爱情要谨慎 138
告别嫉妒,对每个人说“佩服” 142
快速解开误会的“死结” 145
真诚让赞美锦上添花 148
信任架起沟通的桥梁 154
努力成为最受欢迎的人 159
第五章 责任在肩,永不卸下 166
“归零”心态是拥有责任心的开始 166
责任让“上班奴”变身“上班人” 169
责任就是务实,务实就是脚踏实地 173
实现目标靠的是责任 177
完美工作从执着开始 181
世上无难事,只要有责任心 185
责任心激发人的潜能 189
坚持“要事第一”原则 192
责任使“危机”化为“转机” 196
第六章 责任感是事业成功的基石 202
责任感之一:高度自觉,严格自律 202
高效复命是责任感的最高体现 206
在有限的时间里做更多的事 210
制订有效的工作计划表 215
勤奋是履行责任的必备品质 218
比第一名更努力 221
让自己融入团队 226
有责任心还要下“笨工夫” 230
要会在“蛋糕”上“裱花” 234
做会思考、勤于思考的员工 238
永远拥有强者心态 242
没有够好,只有最好 248
责任心藏在细节里 252