CHAPTER 01第一辑 自我保护必不可少 3
警惕提防之心不可无 3
别拿假心当真心 6
别用老实对付不老实 9
防身锋芒不可少 12
别滥用你的同情之心 14
忍无可忍之时无须再忍 17
伪善之人不可交也 20
保持恰当的安全距离 22
学会冷处理和拒绝 26
与小人的相处之道 30
CHAPTER 02第二辑 懂点心计才有竞争力 35
学会借他人之口 35
不损人地利用其弱点 38
学会适当给自己镀层金 41
学会借他人之力 44
友善而有计地说服他人 47
以弱赚取同情 52
把握时机,上楼抽梯 54
借钱打天下 57
CHAPTER 03第三辑 随行就市,懂得变通 63
学会适应方能改变 63
以曲求胜事半功倍 66
懂得低头方可抬头 70
改变态度,不可能也会成为可能 73
积极进取,做好机遇来临时的准备 77
懂得自省并能接受不同声音 80
可坚持而不可固执 83
心可高但气不能傲 85
不必一条道路走到黑 88
进退有度方是大赢 91
CHAPTER 04第四辑 掌握面子的学问 97
既要有面也要懂得给面 97
放下面子抓住机会 99
面子放一放又何妨 102
硬撑面子有时是种无知 104
巧用自责,既能自保又能给足他人面子 106
保全他人的面子也是给自己保全下一次的机会 108
人际交往,要懂得互利互惠 111
保护自己和别人的荣誉 113
将恭维之语说对点 115
忠言其实不用那么逆耳去说 117
CHAPTER 05第五辑 自制内敛不坏事 121
控制你的愤怒情绪 121
大可忍一时之气 124
得饶人处且饶人 126
忍一时之气成日后大事 129
生气前不妨给自己一分钟的冷静时间 131
善于做好自我约束 134
委小屈求大全 138
化干戈为玉帛 140
不满大可不必形于言辞 143
CHAPTER 06第六辑 开口之前细思量 147
无谓的言语少说为妙 147
宽慰之词要有度 150
切莫口出恶语 153
搬弄是非之人人皆厌之 155
做一个静听者 158
忌开“口头支票” 160
巧言化危机 162
记住别人的名字 166
是非面前,不妨静观其变 169
含蓄的说话艺术 172
有时糊涂是种大智 174
CHAPTER 07第七辑 成功与人脉脱不开关系 179
人脉即是财脉 179
好人缘助你在竞争中胜出 182
广泛的人脉更容易让你走向成功 184
人脉越广,机会越多 186
重视人脉便于长远发展 188
扩展自己的人脉圈 190
多拉关系广交朋友,办事更容易 192
拥有广泛的人脉也是一种能力 195
找棵大树好乘凉 197
构建事业的关系网 201
借助有实力的朋友来取得成功 204
交友才可交情 208
CHAPTER 08第八辑 观其人,识其心 213
读懂人才能读懂世界 213
识人读人懂人 215
树立良好的第一印象 217
以发展的眼光看人 220
察言观色,知其表面更知其内心 222
沟通带来了解 225
从口头语言上一眼看透他 227
没有防线的闲谈能更快了解对方 229
防患小人于未然 232
下意识的动作,潜意识的心理 234
通过琐事读懂他人的内心 237
衣服是思想的形象 239
酒过三巡,识人更易 242
不可忽视的“脚语” 245
透过办公桌识别他人 247
妆容彰显性情 249
CHAPTER 09第九辑 无规矩不成方圆 253
学会说场面话,更有利你的人际关系 253
礼多人不怪 255
有礼有节是修养 257
穿着得体是尊重更是自重 260
精气神里的小学问 262
握手礼仪 265
举手投足间传递大方之态 268
注意场合,入乡随俗 271
风俗禁忌记于心 273
礼尚往来有门道 276