Chapter1初次见面,请多多指教 2
第1课 与相亲对象初次见面时如何聊天 2
第2课 第一次见家长时如何聊天 11
第3课 参加陌生聚会,如何加入热烈的聊天当中 18
第4课 如何应对过节时亲戚的发问 25
第5课 如何应对老同学聚会时的攀比 33
第6课 探望病人时如何聊天 41
第7课 在家长会上如何与其他家长聊天 48
第8课 参加婚礼时如何与新郎新娘聊天 55
第9课 坐长途车时如何与身边的陌生人聊天 62
第10课 网友线下聚会时如何聊天 70
Chapter2你来我往,实现高效沟通 80
第1课 如何应对父母催婚 80
第2课 去别人家做客时如何聊天 88
第3课 如何面对批评 97
第4课 如何应对被夸奖 105
第5课 借东西时如何聊天 115
第6课 砍价时如何聊天 124
第7课 应对退货时如何聊天 133
第8课 如何更好地应对单人和多人聊天 140
第9课 聊天中如何正确地生气 146
第10课 搭讪过后如何深入地聊天 152
Chapter3三思而言,消除沟通障碍 162
第1课 聊天时总想插嘴怎么办 162
第2课 说话容易得罪人怎么办 166
第3课 聊天不在一个频道怎么办 171
第4课 聊天时总是被忽略怎么办 176
第5课 聊天时被打断怎么办 181
第6课 如何应对抬杠 187
第7课 如何避免说话时的人身攻击 192
第8课 如何听出对方话里的弦外之音 197
第9课 如何确定对方是否聊得来 203
第10课 如何克服社交恐惧 207
Chapter4职场如战场,得好好说话 212
第1课 面试时如何应对面试官的闲聊 212
第2课 初入职场时如何在公司聚会上聊天 220
第3课 如何看待工作中的聊天 228
第4课 办公室聊天的禁忌 233
第5课 参加谈判时该如何聊天 240
第6课 和客户吃饭的时候如何聊天 248
第7课 同行聚会时如何聊天 256
第8课 遇到不想回答的问题如何回避 264
第9课 如何在聊天中控制自己的情绪 269
第10课 如何表达自己的需求 275