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丛书编委会编著

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12

出版社

长春:吉林出版集团有限责任公司

出版时间

2014

ISBN

标注页数

302 页

PDF页数

316 页

图书目录

招数一 用制度管理好员工 3

合理的制度是基础 3

制度比说教更有用 5

群体活动需要用规则来约束和协调 6

好的制度在于执行 9

落实就要有具体的落实指标 11

铁的纪律是组织成长的保证 14

制度面前人人平等 16

领导者要带头执行 18

有好的制度也要有好的监督机制 20

招数二 喊破嗓子不如做出样子 25

先做个内行领导 25

律人必先律己 26

以“高人一筹”的标准要求自己 29

做一个强势的领导 32

切忌“搬起石头砸自己的脚” 34

用稻盛和夫的“六项精进”修炼自己 36

领导者要有干练的工作作风 39

用身先士卒去赢得人心 40

用自己的激情去感染员工 43

招数三 先识人,才能用好人 49

从日常谈话中鉴别人才 49

跟曾国藩学习怎样识人、察人 51

什么马配什么鞍 53

“尊贤重能”是用人的绝佳手段 56

“台塑”的用人之法 58

用人避免“灯下黑” 60

用兵在精不在多 61

忌只看学历文凭,不注重实际能力 62

用好“三种人” 65

挖出内部潜藏的“诸葛亮” 67

知遇之恩是可以“策划”的 69

先把“贤士”逼到墙角,然后再拉上船 72

招数四 留人育人发展人 77

留人首先要留心 77

以宽容赢得人心 78

不纠缠小过失 80

善于说“你对了” 83

做出让步,留住进取心强的人才 86

留住知识型员工有妙招 89

忠诚是双向的 91

鼓励新员工担当大任 92

教会员工最佳的工作方法 94

培训是最好的投资 96

坚持正确的培训方式 99

巩固培训的效果 101

招数五 左手物质,右手精神 107

你满足他的需求,他才给你干活 107

薪酬是员工的基本动力 109

了解员工对工资的期望 111

制定科学健全的薪酬制度 113

工资应不应该透明 115

下功夫强化福利的激励作用 117

切实关注员工的利益 119

让员工的努力及时得到回报 121

理解是管理人的根本 123

为员工做个远期规划 126

一分关怀,十分回报 128

招数六 “给我干”不如“一起干” 133

善于管理,善于授权 133

让员工参与管理 134

授权是提高领导工作效率的好方法 136

合理的人选是授权的前提 138

掌握授权的三大步骤 140

莫将“放权”当“放任” 142

让员工责权集于一身独立处理问题 144

追求无为而治的管理境界 145

放手让员工去做 148

培养员工的成就感 149

帮助员工建立安全感 151

招数七 沟通是桥梁,企业离不了 155

及时疏导,决不让泥沙阻塞了河道 155

微笑是沟通的第一步 158

听有时比说更重要 161

别让批评的雨水从背后流走 164

反面意见更要听 166

如何说服下属 168

不用家庭式指责法 171

学学周总理的沟通艺术 172

尝试锯掉经理的椅子靠背 177

与员工分享快乐 178

到生产一线去探望你的员工 181

招数八 请将不如激将 187

榜样的激励作用不可忽视 187

有效引入竞争机制 188

立下军令状 191

唤起下属的危机感 192

情感激励的巨大力量 193

诱导比强迫好 195

实施内部创业 196

给精明强干的员工压担子 198

关键人物更需要“紧箍咒” 199

招数九 用好绩效这把尺 205

揭开绩效考核的面纱 205

考核员工要实事求是 208

发扬“绩效精神” 211

奖与罚都应以业绩考评为依据 217

绩效考核“三级跳” 219

不做变色龙,一碗水端平 222

不能令出多门和朝令夕改 223

让下属明确自己的任务与角色 226

让下属自己建立目标与计划 229

大张旗鼓重赏有功者 231

招数十 管好员工奖罚要分明 237

有功即赏,有过即罚 237

要制定明确的奖惩规则 238

表扬员工的原则 240

表扬与批评六四开 244

巧用批评的艺术 246

批评员工要抓实质 249

批评要对事不对人 251

关键是批评后说什么 253

给灰心者以鼓励 255

坚决抛弃法不责众的思维定式 257

招数十一 独有的企业文化不能缺 261

树立一个共同的目标 261

落实力源于良好的文化理念 263

让企业中充满人情味 265

让大家在精神上有依靠 267

让员工认同企业文化 269

优秀的企业文化也是一种待遇 271

企业文化的精髓 273

招数十二 打造有战斗力的团队 279

增强团队的凝聚力 279

以团队精神引导竞争 281

以团队的眼光看待员工 285

最有效的工具是团队章程 288

招数十三 及时熄灭内部冲突的大火 293

消极情绪会传染,不能不防 293

将小牢骚扼杀在“摇篮”里 295

不要轻易接受下属踢给你的任务 298

对待员工的加薪要求要三思 299

如何打击员工的傲气 301

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