第1章 个人品牌营销所需的四步骤 1
找准强项全力以赴 2
成为具有影响力的人 6
需要用什么形象武装自己 9
始终如一的人才能搭建的“诚信之塔” 12
营销要点:推销自我的醒目标语 15
案例分析:营销武器,品牌名称 18
第2章 要在哪个领域竞争 21
选择并集中 22
格局不同,战略不同 26
市场的中心 28
库的分析和管理 30
营销要点:行动之上有战术,战术之上有战略 34
第3章 抓住顾客的目标营销 39
迎合顾客的种种需求 40
打动顾客内心的情感营销技巧 43
实现顾客需求最大化 46
挑剔的顾客才具魅力 49
推销被拒是理所当然的过程 52
积极肯定的人迎来“是” 55
顾客绝不着急 59
把握最佳时机 61
营销要点:破冰技巧 65
案例分析:以细化目标对象引领新潮流 69
第4章 下金蛋的引荐式营销 73
你拥有多少粉丝 74
将引荐导向切实可靠的合约 76
待人不应有贵贱之分 79
每天不断开拓进取 81
营销要点:人脉的惊人秘密 84
案例分析:以引荐营销构筑成功 86
第5章 顾客咨询所需的实战技巧 91
留下好印象的七大要素 92
了解顾客的七大要素 100
3-3-3规则 106
记录的价值 109
营销要点:引导顾客的提问式对话方法 112
第6章 有助于提高成功率的七个要点 115
究竟该卖什么 116
小小点子感动顾客 118
首先找到关键人物 121
售前服务和售后服务 123
随处公认的顶级专家 127
营销大统领的权力共享 130
体系的运用 132
营销要点:是否与顾客做了充分的沟通 136
案例分析:传奇销售大王们的成功关键词 138
第7章 出色营销员的七大素质 143
以结果论过程 144
绝不贪小失大 147
善于控制感情 150
决一胜负要在第一回合 152
成为时间的主人 154
摒弃陈腐的传统观念 157
践行便是一切 159
案例分析:从一个职业棒球选手到保险行业的英雄 162