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PART1候选人管理 2

第1章 动机确认：看吗？不看吗？ 2

Q1.候选人对机会的兴趣度有多大，我该如何判断？ 2

Q2.候选人跳槽的动机究竟有哪些？ 7

Q3.如何挖掘出候选人看机会的真实动机？ 16

本章小结 20

第2章 机会评估：好吗？不好吗？ 22

Q4.如何了解候选人在目前公司发展的真实状况？ 22

Q5.如何判断候选人手中有没有“内部机会”？ 26

Q6.如何判断候选人有没有其他的外部机会？ 29

Q7.当候选人手中有其他机会时，如何判断其是否会对我提供的机会构成威胁？ 34

本章小结 38

第3章 机会营销：看看吧，看看吧！ 39

Q8.如何提炼出提供职位的卖点？ 39

Q9.如何将职位的卖点和候选人的需求匹配起来？ 42

Q10.当职位机会满足不了候选人的某些需求时，我该怎么办？ 44

Q11.如何挖掘候选人的潜在需求？ 47

本章小结 49

第4章 Offer谈判：谈什么？怎么谈？ 50

Q12.如何确认候选人真实的薪资期望？ 50

Q13.如何确认客户公司给出的薪资范围？ 54

Q14.如何让候选人和我结成“统一战线”，不会试图绕过我去跟客户公司的人事沟通？ 58

Q15.薪资谈判时，离达成一致只有“一步之遥”，但候选人坚决不肯退让时，我该怎么办？ 63

Q16.薪资谈判时，离达成一致只有“一步之遥”，但客户公司坚决不肯退让时，我该怎么办？ 67

Q17.如何在薪资谈判中打配合战？ 69

Q18.候选人拒绝了Offer，如何判断其理由的真假？ 73

本章小结 76

第5章 背景调查：查什么？怎么查？ 78

Q19.候选人拒绝配合背景调查，我该怎么办？ 78

Q20.候选人提供不了直线经理做背景调查人，我该怎么办？ 82

Q21.候选人提供的背景调查人对其评价不高，我该怎么办？ 84

Q22.背景调查发现造假，我该怎么办？ 86

本章小结 87

第6章 离职跟进：走了！不走？ 88

Q23.候选人遭遇公司挽留时，我该怎么办？ 88

Q24.候选人遭遇公司强留时，我该怎么办？ 92

Q25.候选人想选择另一个Offer，我该怎么办？ 94

Q26.提出离职时，候选人所在公司要求其签竞业禁止协议怎么办？ 96

本章小结 98

第7章 入职及跟踪：不开心，怎么办？ 100

Q27.如何帮助候选人顺利度过保证期？ 100

Q28.候选人无法度过保证期时，我该怎么办？ 104

本章小结 106

第8章 助力候选人：简历和面试，评估和优化 107

Q29.要不要做面试辅导？ 107

Q30.如何做面试辅导？ 109

Q31.如何面试候选人才有效？ 111

Q32.候选人不肯修改简历，我该如何应对？ 115

Q33.要不要帮候选人写简历？ 118

Q34.如何判断一份简历写得好不好？ 119

本章小结 120

PART 2客户管理 122

第9章 管理HR：事重要？人重要？ 122

Q35.如何和人事建立战略伙伴关系？ 122

Q36.如何应对只讲关系的人事？ 124

Q37.客户公司的人事内部关系复杂，我该“投靠”谁？ 127

Q38.如何向人事索要职位？ 130

Q39.如何询问人事关于职位信息方面的问题？ 133

Q40.如何询问人事关于职位的进展情况？ 136

Q41.人事给出的职位信息少、职位推进慢，我该怎么办？ 140

Q42.认识职位需求部门的领导，是否可以绕开人事，直接获取职位信息，推进职位进展？ 141

Q43.为什么必须向人事营销我的候选人？ 145

Q44.如何向人事营销我的候选人？ 148

Q45.如何在面试后，通过人事获得部门对候选人的真实反馈？ 151

Q46.如何让人事信服你对候选人的管控能力？ 154

Q47.面对人事“怎么没有人推荐给我”的质问，我该怎么办？ 156

本章小结 159

第10章 管理部门：招聘方？求职方？ 160

Q48.部门领导包括哪些人？ 160

Q49.为什么要认识招聘职位的部门领导？ 161

Q50.如何认识招聘职位的部门领导？ 162

Q51.如何让HR引荐部门领导？ 163

Q52.如何与部门领导保持长期的动态联系？ 165

本章小结 166

第11章 管理高层：要“巴结”吧？怎么“巴结”？ 168

Q53.企业高层包括哪些人？ 168

Q54.不认识企业高层，如何了解用人理念？ 168

Q55.需要和企业高层建立联系吗？ 169

Q56.如何与企业高层建立联系？ 171

本章小结 173

第12章 赢得客户：为什么是你不是他？ 174

Q57.BD的准备工作有哪些？ 174

Q58.BD必备的技能是什么？ 178

Q59.为什么需要你的猎头服务？ 184

Q60.我该如何给客户打电话？ 188

Q61.我该如何拜访客户？ 196

Q62.BD线索哪里来？ 207

Q63.如何找到潜在客户的联系方式？ 210

Q64.如何通过有效的人脉维护获得更多的客户？ 213

本章小结 219

PART 3自我修炼 222

第13章 情绪管理：错不错，有所谓吗？ 222

Q65.对候选人掏心掏肺，候选人却总是一副不信任我的样子，挫败感很强时，我该怎么办？ 222

Q66.对人事有求必应，人事却总是一副不满意我的样子，挫败感很强时，我该怎么办？ 226

Q67.候选人接二连三地出现意外状况，人事对我的候选人管控能力产生严重质疑时，我该怎么办？ 231

Q68.客户公司接二连三地出现意外状况，候选人对机会产生严重质疑时，我该怎么办？ 236

Q69.如何既能合理地向合作方表达负面情绪，又能赢得信任和机会？ 239

本章小结 243

第14章 时间管理：25小时/天？ 244

Q70.每天都忙着找人、沟通，但是自己的报告数还是很少，怎么办？ 244

Q71.要做的事情太多，感觉自己时间不够用，怎么办？ 246

Q72.感觉自己做事情总是没有章法，注意力很难集中，怎么办？ 248

本章小结 250

第15章 信息管理：人在哪儿？全了吗？ 251

Q73.如何制作人才画像？ 251

Q74.怎样制作行业人才地图？ 255

本章小结 258

第16章 财务管理：不付钱！何时付？ 259

Q75.合同条款有哪些注意点？ 259

Q76.客户想赖账，我该怎么办？ 266

Q77.催账应该在什么时候催？ 270

Q78.平时合作的都是HR，催账也找HR吗？ 272

Q79.催款必须自己去吗？ 274

Q80.催账是个技术活，怎样才能干好呢？ 275

本章小结 278

尾声 279

Q81.终极问题：如何成为“百万猎头”？ 279

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