第一章 大型活动志愿服务概论 1
第一节 大型活动志愿服务的概念、分类及特点 2
第二节 大型活动志愿服务的发展历程 11
第三节 大型活动志愿服务的功能及发展趋势 14
第二章 大型活动志愿服务的设计 22
第一节 大型活动志愿服务的组织机构 23
第二节 大型活动志愿服务的项目规划 28
第三节 大型活动志愿服务的动员与宣传 32
第三章 大型活动志愿服务的招募 38
第一节 大型活动志愿者招募的概述 39
第二节 大型活动志愿者招募的基本流程 42
第三节 大型活动志愿者招募的经验启示 56
第四章 大型活动志愿服务的培训 60
第一节 大型活动志愿服务培训的概述 61
第二节 大型活动志愿服务培训的对象与内容 64
第三节 大型活动志愿服务培训的流程 74
第五章 大型活动志愿服务的运行 78
第一节 大型活动志愿服务的管理 79
第二节 志愿者岗位对接和志愿者保障 81
第三节 大型活动志愿服务运行关键期主要工作 91
第四节 大型活动志愿服务风险管理 100
第六章 大型活动志愿服务的记录与评价 104
第一节 大型活动志愿服务的记录 105
第二节 大型活动志愿服务的评估 108
第三节 大型活动志愿服务的激励 113
第七章 大型活动志愿服务的成果转化 124
第一节 大型活动志愿服务成果转化的基本内涵 125
第二节 大型活动志愿服务成果转化的内容 127
第三节 大型活动志愿服务成果转化的实施 139
第八章 案例:第九届全国大学生运动会志愿服务 145
第一节 第九届全国大学生运动会志愿者的构成 145
第二节 第九届全国大学生运动会志愿者参与动机 149
第三节 第九届全国大学生运动会志愿者评价 150
第四节 第九届全国大学生运动会志愿者工作体制 151
第五节 第九届全国大学生运动会志愿者工作运行体系 155
第六节 第九届全国大学生运动会志愿者工作项目体系 164
第七节 第九届全国大学生运动会志愿者工作经验 169
第八节 第九届全国大学生运动会志愿者工作价值 170
附录 大型活动志愿服务管理规范 173