项目管理基本知识PDF电子书下载

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1认真学习项目管理基本知识 1

1.1 什么是项目 2

1.2 项目的基本特征 5

1.3 项目生命周期的阶段划分 8

1.4 什么是项目管理 10

1.5 项目管理的发展历程 12

1.6 项目管理的发展趋势 14

1.7 项目管理的要素及特征 15

1.8 信息化时代项目管理的特点 17

1.9 项目利益相关者 18

1.10 项目管理的关键流程 19

1.11 项目管理工作的基本过程 20

1.12 关键路径 22

1.13 关键路径的特点 23

1.14 建立关键路径的详细步骤 24

1.15 工期和里程碑 25

1.16 项目管理的工具 25

1.17 项目管理的工作内容 29

1.18 项目费用管理的内容 30

1.19 项目质量管理的内容 32

1.20 项目管理的知识领域 33

1.21 项目经理的权力 36

2确定目标、精心策划、启动项目 38

2.1 项目启动的重要标志 39

2.2 项目启动的依据、工作方法和结果 40

2.3 启动阶段完成的主要任务 41

2.4 确定项目需要实现的真正目标 42

2.5 确定项目利益相关者 43

2.6 设定项目目标 46

2.7 随时准备做出适当的调整 47

2.8 细分项目的工作任务 49

2.9 什么是工作分解结构 50

2.10 学会运用工作分解结构方法 52

2.11 项目范围规划的工具和方法 54

2.12 项目范围说明书 55

2.13 项目范围管理计划 56

3制定预算、组建团队、规划项目 57

3.1 规划阶段的主要关键步骤 58

3.2 组建项目团队 59

3.3 项目管理的组织与领导 60

3.4 项目组织的结构形式 61

3.5 优化人才形成合力 61

3.6 根据所需技能分配任务 62

3.7 明确任务和责任 64

3.8 制定项目日程安排 65

3.9 虚心听取大家的意见 66

3.10 如何安排项目日程 67

3.11 制定项目日程安排的步骤 68

3.12 运用工具来制定并监督项目计划进度 69

3.13 制定项目成本预算 72

3.14 项目成本预算的内容 73

3.15 精打细算项目成本 74

3.16 项目成本预算的步骤 77

3.17 项目成本预算的常用方法 77

3.18 防范项目超出预算 78

4界定范围、执行计划、监控项目 80

4.1 界定范围的主要步骤 81

4.2 不要偏离项目总目标 82

4.3 灵活对待授权问题 83

4.4 随时准备采取纠正措施 84

4.5 如何进行选择性授权 86

4.6 坚持质量标准 87

4.7 理顺沟通渠道 88

4.8 项目效益分析法 89

5应对意外、解决问题、管好项目 91

5.1 如何防范意外风险 92

5.2 “使命枝蔓”问题管理 94

5.3 时间延误问题管理 94

5.4 人员问题管理 95

5.5 保证项目进展速度 96

5.6 项目冲突解决方法 98

5.7 降低风险，减小损失 100

5.8 减轻项目风险的策略 101

5.9 合同协议的法律特征 102

5.10 发生冲突的四个阶段 103

6交付成果、审计费用、验收项目 105

6.1 做好验收交付项目 106

6.2 项目验收的标准 107

6.3 项目验收的程序 108

6.4 项目后评价工作的目的 111

6.5 项目后评价工作的作用 111

6.6 项目后评价所涉及方面 113

6.7 项目后评价报告的基本内容 114

7学习、学习、再学习 117

7.1 项目变更控制 117

7.2 项目进度控制 119

7.3 项目范围控制 120

7.4 项目质量控制 120

7.5 项目成本控制 121

7.6 项目风险控制 123

7.7 项目生命周期各阶段的工作内容 124

7.8 项目管理者具备的关键技能 125

7.9 什么是项目计划 126

7.10 项目成本预算方法 127

7.11 项目启动与项目章程 128

7.12 什么是项目范围说明书 129

7.13 常用的分析研究方法 131

思考题 133

常用名词术语中英文对照表 135

参考文献 140

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