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第1章 项目管理概论 1

1.1 项目概述 2

1.2 项目管理概述 8

1.3 项目管理的发展历程 16

第2章 项目组织 26

2.1 项目组织的概念 27

2.2 项目组织的特点与设计原则 29

2.3 项目组织的结构形式 32

2.4 项目经理的职能 42

第3章 项目立项与启动 55

3.1 项目的需求分析与选择 56

3.2 项目可行性研究与决策 62

3.3 项目启动 74

第4章 项目策划、规划与设计 100

4.1 项目策划 101

4.2 项目规划 112

4.3 项目设计 118

第5章 项目采购管理 132

5.1 项目采购概述 133

5.2 招标、投标与评标 138

5.3 合同管理 158

第6章 项目进度管理 169

6.1 项目活动定义 170

6.2 项目进度计划的编制 178

6.3 项目网络进度计划的制订 182

6.4 项目作业计划 191

6.5 项目进度计划工期费用优化 192

6.6 项目资源配置与优化 195

6.7 项目进度计划的控制 201

第7章 项目成本管理 215

7.1 项目成本管理概述 216

7.2 项目成本管理规划 223

7.3 项目成本估算 227

7.4 项目成本预算 234

7.5 项目成本控制 241

第8章 项目质量管理 256

8.1 项目质量管理概述 257

8.2 项目质量规划 268

8.3 项目质量控制 276

8.4 项目质量保证 285

8.5 项目质量监督 288

第9章 项目风险管理 295

9.1 项目风险的概念与分类 296

9.2 项目风险管理的内容与方法 302

9.3 项目风险管理规划 307

9.4 项目风险识别 311

9.5 项目风险估计与评价 316

9.6 项目风险应对 320

9.7 项目风险监控 322

第10章 项目人力资源管理 332

10.1 项目人力资源管理的概念和主要内容 333

10.2 人员配备管理计划 335

10.3 项目团队管理 343

10.4 项目团队绩效评价 354

10.5 高效项目团队的建设 361

第11章 项目沟通与冲突管理 366

11.1 项目沟通 367

11.2 项目沟通管理 390

11.3 项目冲突 411

第12章 项目利益相关方管理 421

12.1 项目利益相关方的定义 422

12.2 项目利益相关方的构成及其职责 425

12.3 项目利益相关方管理 443

第13章 项目收尾与后评价 455

13.1 项目的竣工验收 456

13.2 项目资料的交付 467

13.3 项目结算与决算 470

13.4 项目审计 477

13.5 项目回访与保修 483

13.6 项目后评价 488

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