第1篇 管理的战略视角——追本溯源、登高望远 3
第1章 从战略视角看管理——5个核心问题 3
1.1 (问题1)为什么要学习管理 3
1.2 (问题2)为什么管理有助于我们“正确地做正确的事” 6
1.3 (问题3)为什么要学习企业战略管理 8
1.4 (问题4)为什么企业战略管理有助于我们更好地让企业做正确的事 12
1.5 (问题5)什么是企业战略 15
案例研讨1-1:海尔的数字化战略转型 16
第2章 追本溯源看战略——战略思维变革 20
2.1 管理思想演进的启示 20
2.2 战略是历史的选择 21
2.3 世纪之交的管理思维变革 21
2.4 培养学习型思维 22
2.5 培养供应链思维 23
2.6 供应链的本质特征 24
2.7 战略的供应链系统观 28
案例研讨2-1:菜鸟智慧物流供应链系统 29
第2篇 做好战略的根基——壮志凌云、天下为公 35
第3章 文化先行是做好战略的根基 35
3.1 企业如何判定正确的事 35
3.2 (问题6)如何让企业自认为正确的事得到社会的认可 37
3.3 文化是企业的灵魂 37
3.4 企业的使命、愿景和价值观 38
3.5 企业的利益相关者 38
3.6 使命和愿景的区别 39
3.7 如何确定企业的使命和愿景 40
3.8 发挥文化对企业的核心作用 41
案例研讨3-1:松下的文化和战略变革 42
第4章 企业战略管理的系统框架 45
4.1 (问题7)如何做好企业战略管理 45
4.2 系统战略框架的搭建(一张图) 45
4.3 企业成长的一个重要循环 48
案例研讨4-1:互联网时代海尔的转型变革 52
第3篇 如何做好战略分析——明察秋毫、审时度势 59
第5章 如何进行企业外部环境分析 59
5.1 如何识别企业的环境 59
5.2 为什么要进行外部环境分析 59
5.3 如何分析外部宏观环境 61
5.4 经典分析法——PEST 63
5.5 把握环境分析的前提 64
5.6 如何分析外部微观(竞争)环境 67
5.7 经典分析法——五力模型 68
5.8 竞争—合作综合分析模型(C-C模型) 77
5.9 战略群分析法 78
5.10 竞争对手分析法 80
案例研讨5-1:麦当劳和肯德基的战略对决 81
第6章 如何进行企业内部环境分析 86
6.1 为什么要进行内部环境分析 86
6.2 如何分析内部环境 87
6.3 价值分析决策方法 89
6.4 经典静态分析法——价值链 93
6.5 基于价值链的流程优化 95
6.6 业务流程再造(BPR) 100
6.7 利润池与微笑曲线 104
6.8 经典动态分析法——平衡记分卡 107
6.9 打造企业的核心能力 109
案例研讨6-1:海底捞的价值链管理 110
第7章 如何进行企业内外部环境综合分析 115
7.1 为什么要进行综合分析 115
7.2 经典分析方法——SWOT 115
7.3 M-SWOT分析法 116
7.4 综合分析的战略选择 117
案例研讨7-1:新零售助力瑞幸咖啡快速成长 118
第4篇 如何做好战略制定——未雨绸缪、运筹帷幄 125
第8章 如何制定战略目标 125
8.1 如何把握和制定企业的战略目标 125
8.2 战略目标的定量化 125
8.3 企业战略的层次划分 126
8.4 企业扁平化后还需要战略层次吗 128
8.5 战略目标的层次与分解 129
8.6 如何将平衡记分卡思想引入战略目标 130
案例研讨8-1:每日优鲜的新零售布局 131
第9章 如何制定公司层战略 136
9.1 制定战略为什么要分层 136
9.2 公司层战略的主体架构 138
9.3 公司层基本战略的选择(发展、稳定、紧缩) 139
9.4 单一经营战略与多元化战略 142
9.5 经典综合分析法——BCG矩阵 145
9.6 经典综合分析法——通用矩阵(GE矩阵) 150
9.7 业务的自我发展与资源整合战略 152
9.8 并购战略 153
9.9 联盟战略 158
9.10 外包战略 162
9.11 国际化与全球化战略 164
9.12 经典方法——钻石模型 166
9.13 生态战略(多元化生态战略) 167
9.14 “互联网+”战略 173
案例研讨9-1:丰田质量事件 176
案例研讨9-2:红领的“互联网+”模式变革 178
案例研讨9-3:格力的国际化战略 184
第10章 如何制定业务层战略 186
10.1 业务层战略的主体架构 186
10.2 业务层基本竞争战略 188
10.3 基本竞争战略的深度解析 190
10.4 蓝海战略 195
10.5 战略布局图的运用 198
10.6 业务层战略的实施——价值链的构建与运作 201
10.7 定制战略与大规模定制战略 202
10.8 竞争手段的合理选择 204
10.9 新兴行业中企业的战略制定 207
10.10 高动荡行业中企业的战略制定 210
10.11 成熟行业中企业的战略制定 211
10.12 衰退行业中企业的战略制定 212
10.13 分散行业中企业的战略制定 216
10.14 综合L-C战略选择矩阵 217
10.15 动态竞争战略 220
案例研讨10-1:ZARA的竞争战略 220
案例研讨10-2:优衣库的蓝海战略 223
案例研讨10-3:红领的大规模定制(MC)战略 226
第5篇 如何做好战略实验——稳步推进、随机应变 233
第11章 如何进行战略的实施与落地 233
11.1 战略决策中的收益和风险衡量 233
11.2 战略实施的基本原则 234
11.3 战略实施的基本思路 235
11.4 运营系统(供应链)构建的核心思路 239
11.5 战略与企业内部组织的匹配和协调 242
11.6 战略与领导方式的匹配和协调 245
11.7 战略与控制的匹配和协调 246
案例研讨11-1:苹果的“简洁管理” 248
案例研讨11-2:华为的超级流动性组织 251
参考文献 255