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第1章 导论 1

1.1公共部门与人力资源管理 1

1.1.1公共部门 1

1.1.2人力资源管理 3

1.2公共部门人力资源管理 5

1.2.1公共部门人力资源管理的内涵 5

1.2.2公共部门人力资源管理的特性 6

1.2.3公共部门人力资源管理的内容 7

1.2.4公共部门人力资源管理的基本原则 9

1.2.5公共部门人力资源管理的职能 10

1.3传统人事管理、人力资源管理与公共部门人力资源管理 11

1.3.1传统人事管理与人力资源管理 11

1.3.2人力资源管理与公共部门人力资源管理 14

1.4公共部门人力资源开发与管理理论基础 16

1.4.1人力资源开发与管理的历史渊源与发展 16

1.4.2现代人力资源开发与管理的理论基础 23

[本章小结] 26

[思考题] 27

[案例分析] 28

[案例讨论题] 29

第2章 公共部门人力资源规划 30

2.1公共部门人力资源规划概述 30

2.1.1公共部门人力资源规划的内涵与类型 30

2.1.2公共部门人力资源规划的影响因素 33

2.1.3公共部门人力资源规划的地位和作用 34

2.2公共部门人力资源需求与供给预测 35

2.2.1公共部门人力资源需求预测 35

2.2.2公共部门人力资源供给预测 39

2.2.3公共部门人力资源供需平衡 42

2.3公共部门人力资源规划实施与评估 43

2.3.1公共部门人力资源规划的实施 44

2.3.2公共部门人力资源规划的评估 46

[本章小结] 49

[思考题] 50

[案例分析] 51

[案例讨论题] 52

第3章 公共部门工作分析与人员分类 53

3.1公共部门工作分析 53

3.1.1工作分析的内涵 53

3.1.2工作分析的作用 55

3.1.3工作分析的程序 56

3.1.4工作说明书的编写 57

3.1.5工作分析的方法 60

3.2公共部门职位评价 66

3.2.1职位评价的内涵 66

3.2.2职位评价的作用 67

3.2.3职位评价的原则与程序 68

3.2.4职位评价的方法 68

3.3公共部门职位与人员分类管理 72

3.3.1分类原则 72

3.3.2品位分类管理 73

3.3.3职位分类管理 74

3.3.4科举制与我国公务员制度 76

3.3.5公共部门职位与人员分类管理的发展趋势 79

[本章小结] 80

[思考题] 81

[案例分析] 81

[案例讨论题] 84

第4章 公共部门人员选拔 85

4.1公共部门人员招聘 85

4.1.1公共部门人员招聘的内涵与意义 85

4.1.2公共部门人员招聘的基本原则 86

4.1.3公共部门人员招聘与录用的基本程序 87

4.2公共部门人员甄选的方法 89

4.2.1甄选方法的信度与效度 89

4.2.2甄选的方法 90

4.3国家公务员的录用制度 95

4.3.1西方国家公务员制度的产生及其基本精神 95

4.3.2我国国家公务员制度的演进 99

4.3.3我国公务员选拔制度体现了当代公共行政管理的理念 100

4.3.4我国公务员录用的原则与条件 103

4.3.5我国公务员考试录用的基本程序 107

4.3.6公务员招考录用的录用机关 110

[本章小结] 111

[思考题] 111

[案例分析] 112

[案例讨论题] 114

第5章 公共部门人员培训与开发 115

5.1公共部门人员培训与开发概述 115

5.1.1公共部门人员培训与开发的内涵 115

5.1.2公共部门人员培训与开发的特点 116

5.1.3公共部门人员培训与开发的必要性 117

5.1.4公共部门人员培训的类型 119

5.1.5公共部门人员培训的方式 119

5.2公共部门人员培训需求分析 120

5.2.1公共部门培训需求的确认 121

5.2.2公共部门培训需求分析的内容 122

5.2.3公共部门培训需求分析方法 126

5.2.4公共部门人员培训的设计与实施 128

5.3公共部门人员培训的方法 131

5.3.1课堂讲授法 131

5.3.2研讨法 132

5.3.3案例分析法 132

5.3.4角色扮演法 133

5.3.5情景模拟法 133

5.3.6行为示范法 134

5.3.7管理游戏法 134

5.3.8拓展性训练 134

5.4公共部门人员培训效果评估 135

5.4.1培训效果评估 135

5.4.2公共部门人员培训效果评估模型 136

5.5公共部门人员培训迁移 138

5.5.1培训迁移 138

5.5.2促进培训迁移的因素 138

[本章小结] 140

[思考题] 141

[案例分析] 141

[案例讨论题] 144

第6章 公共部门人员绩效考核 145

6.1公共部门人员绩效考核概述 145

6.1.1绩效的内涵 145

6.1.2绩效考核的发展 147

6.1.3公共部门人员绩效考核 148

6.1.4公共部门人员绩效考核的作用 149

6.2公共部门人员绩效考核的方法 151

6.2.1我国公务员考核方式及方法 151

6.2.2前沿的公务员绩效考核方法 153

6.2.3绩效考核的主体 161

6.2.4绩效考核方法的类型 162

6.3公共部门人员绩效考核的实施 164

6.3.1绩效考核的实施流程 164

6.3.2考核误差的控制 170

[本章小结] 172

[思考题] 173

[案例分析] 173

[案例讨论题] 176

第7章 公共部门人员薪酬管理 177

7.1公共部门人员薪酬概述 177

7.1.1公共部门人员薪酬的内涵及其构成 177

7.1.2公共部门人员薪酬的职能 182

7.1.3公共部门人员薪酬水平的影响因素 183

7.2公共部门人员薪酬管理 185

7.2.1公共部门人员薪酬管理的内涵 185

7.2.2公共部门人员薪酬管理的模块 185

7.2.3薪酬管理的原则 187

7.2.4薪酬管理与人力资源管理各环节之间的关系 188

7.3公共部门人员薪酬制度 190

7.3.1公务员薪酬制度 190

7.3.2事业单位薪酬制度 195

7.3.3公共部门的工资关系 202

[本章小结] 204

[思考题] 204

[案例分析] 205

[案例讨论题] 207

第8章 公共部门人员社会保障 208

8.1公共部门人员社会保险 208

8.1.1社会保险 208

8.1.2社会保险的主要内容 209

8.1.3社会保险的改革 214

8.2公共部门人员社会福利 222

8.2.1公共部门人员福利 222

8.2.2公共部门人员福利的内容 223

8.2.3公共部门人员福利的改革 225

8.3公共部门人员权益保障 228

8.3.1公共部门人员权利和义务 228

8.3.2公共部门人员行为规范 230

8.3.3公共部门人员申诉与控告 231

[本章小结] 235

[思考题] 236

[案例分析] 236

[案例讨论题] 239

第9章 公共部门人员职业生涯发展 240

9.1公共部门人员职业生涯发展概述 240

9.1.1公共部门人员职业生涯发展的内涵 240

9.1.2公共部门人员职业生涯发展的意义 241

9.1.3我国公共部门人员职业生涯研究 241

9.2职业生涯规划的相关理论 244

9.2.1职业生涯周期理论 244

9.2.2职业锚（Career Anchors）理论 246

9.2.3人职匹配理论 247

9.3公共部门人员职业生涯发展规划 248

9.3.1影响职业生涯发展规划的因素 248

9.3.2职业生涯发展规划的步骤 249

9.3.3职业生涯发展规划的意义 251

9.3.4员工晋升中的特殊议题 252

[本章小结] 254

[思考题] 255

[案例分析] 255

[案例讨论题] 257

第10章 公共部门人员流动管理 258

10.1公共部门人员流动概述 258

10.1.1公共部门人员流动的类型 258

10.1.2公共部门人员流动的意义 259

10.1.3影响公共部门人员流动的因素 260

10.1.4公共部门人员流动管理理论 261

10.2公共部门人员的任免 264

10.2.1任免 264

10.2.2任用形式 265

10.2.3任职程序 266

10.2.4免职的条件和程序 267

10.3我国公共部门人员流动 268

10.3.1交流与调配 268

10.3.2辞职与辞退 271

10.3.3我国公共部门人员流动存在的问题 277

10.3.4我国公共部门人员流动管理优化 278

[本章小结] 279

[思考题] 280

[案例分析] 281

[案例讨论题] 285

参考文献 286

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