书籍介绍
图书目录
引言 1
第一章 挖掘你的披露高手 12
第二章 建立你的披露制度并制作教育训练教材 15
第三章 凸显披露机制的重点 23
第四章 特别强调：帮助医疗疏失的第二受害者 35
第五章 启动你的披露机制 40
第六章 使你的披露机制持续充分地运作 45
第七章 常见问题 49
第八章 案例分享 106
第九章 案例讨论 160
附录一 同情理解的小册子（第二版） 168
附录二 与病患／家属之医患关系及披露教育文件 194
附录三SORRY WORKS！现在是一个非营利组织 197
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