公共文化服务效能评估 理论与方法PDF电子书下载

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第一章 公共文化服务导论 1

第一节 文化与国家治理 1

第二节 公共文化与公共文化服务 12

第二章 中国公共文化服务发展述评 32

第一节 公共文化服务体系建设的主要成绩 32

第二节 公共文化服务体系建设面临的突出问题 38

第三章 公共文化服务效能评估的理论框架 43

第一节 公共服务绩效与效能 43

第二节 效能视角下的公共文化服务绩效评估 48

第四章 公共文化服务效能指数 57

第一节 公共文化服务效能指数编制方法 57

第二节 省级公共文化服务效能指数：2010～2016年 70

第五章 公共文化服务满意度评估：以示范区为例 83

第一节 示范区公共文化服务满意度评估概述 83

第二节 群众对于公共文化服务设施的知晓率与参与率 85

第三节 群众对于公共文化服务的质量评价 89

第四节 群众对于公共文化服务的满意度评价 96

第六章 中国公共文化服务发展前瞻 103

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