第一章 说服有逻辑,没有摆不平的人 2
逻辑究竟是个什么玩意儿 2
有人的地方,就有说服 4
成功者骨子里都是逻辑大师 7
没有说服力?多半是逻辑有问题 9
说服力是开启成功之间的钥匙 12
第二章 要搞定他,先搞清楚他的逻辑 16
人为什么都喜欢说“不”? 16
想钓到鱼,就先像鱼一样思考 19
投其所好,开好兴趣这把锁 22
真正的高手,善于戳对方的软肋 25
学会深入对方的主观世界 29
顺着对方的逻辑更容易破局 31
做好“自己人”,没有讲不通的理 34
围绕对方的“需求”搭建说服框架 37
道相同了,才好相谋 39
永远不要试图站在对立面说服 42
第三章 洞察对方心思,于细微处开始说服 46
从不满意中寻求突破点 46
通过着装风格窥探内心秘密 49
生活细节泄露玄机 53
要区分清事实与臆想 55
注意反复出现的小信号 57
第四章 学会得体表达,一句话让人点头 60
迂回前进,曲言婉至 60
适当运用含糊的方法 62
学会巧妙地岔开话题 64
巧用歧义达到间接说服的目的 67
消除对方的成见,再让他“信”你 69
以退为进,控制好交锋的节奏 72
运用妙喻说理术说服对方 74
说服他人的十大原则 76
第五章 有逻辑地提问,让对方自我说服 80
问题怎么问,结果大不同 80
有质量的问题会使你占尽先机 84
好问题是“心灵的捕手” 87
提问要善用“因为”理论 90
不能说的“为什么” 93
提问要出其不意攻其无备 96
好的问题具有“杀伤力” 98
不可不知的“精神助产术” 103
第六章 有策略地攻心,让说服更有力量 110
巧用赞美这颗糖衣炮弹 110
将心比心,站在地方的角度谋划 113
动之以情,晓之以理 116
适当示弱,成全对方的好胜心 118
让对方感到足够的自尊 121
顺着毛摸,让他乖乖听你的 124
面子要一次给足,不行也行 127
关键时刻,要用事实说话 131
第七章 有技巧地说“不”让人更服气 134
不要等被逼无奈再说“不” 134
从一开始就让对方说“是” 137
拒绝是一种另类的说服 140
含混不清的拒绝要不得 143
借“别人的意思”来拒绝 146
委婉的拒绝容易让人接受 148
不说“不”,照样拒人于千里之外 151
第八章 说服不同的人,要用不同的逻辑 156
说服陌生者:消除带给他的生疏感 156
说服自卑者:发自内心地认可他 160
说服自负者:正话反说,巧言激将 162
说服生气者:用巧语浇灭对方的怒火 166
说服寡言者:用悬念吊足他的欲望 168
说服逞能者:先把“对”都让给他 171
说服挑刺者:文雅而有力予以反击 174
说服傲慢者:学会由衷地赞美他 177
说服顽固者:要遵循以柔克刚的逻辑 179
说服挑衅者:理智回应羞辱你的话 182