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第一章 看透医院跟5S的关系 1

第一节 认识5S 1

第二节 5S塑造理想的医院环境 3

第二章 不要再说不知道医院怎么推行5S 5

第一节 建立5S推行委员会 5

第二节 制订推行计划、管理制度与竞赛办法 7

第三节 活动宣传及氛围建立 11

第四节 培训教育 14

第五节 实际执行和反馈 16

第六节 步骤之间定期追踪规划 18

第三章 第一步摆脱不会整理的噩梦 21

第一节 为什么第一步是整理 21

第二节 整理步骤怎么做 22

第三节 医院整理步骤常见问题 34

第四章 第二步整顿（四定原则） 41

第一节 为什么第二步是整顿 41

第二节 整顿步骤怎么做 45

第三节 医院整顿步骤常见问题 72

第五章 第三步清扫（不光只是搞卫生） 84

第一节 为什么第三步是清扫 84

第二节 清扫的重点是什么 84

第三节 清扫步骤怎么做 85

第四节 清扫步骤常见问题 102

第六章 第四步清洁（有效维持前3S） 106

第一节 为什么第四步是清洁 106

第二节 清洁步骤怎么做 106

第三节 清洁步骤常见问题 118

第七章 第五步发自内心的素养 128

第一节 什么是素养 128

第二节 素养要怎么做 128

第八章 如何让医院5S成效不昙花一现 135

第一节 为何脏乱再现 135

第二节 持续管理怎么做 136

第九章 结语 143

附录一 医院5S管理及实施方案 144

附录二 医院5S活动竞赛办法 148

附录三 科室5S现场核查规定 155

附录四 医院5S环境维护评核办法 158

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