运营之光 我的互联网运营方法论与自白2.0 珍藏版PDF电子书下载

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自序 18

第0章 引言 27

0.1为什么我觉得互联网的下一个时代将是运营驱动的时代 28

0.2运营这件事的苦与乐 32

第1章 运营是什么 36

1.1极度不标准的“运营” 37

1.2一个互联网人到底该如何理解“运营”这个职能 43

1.3在互联网公司内，“运营”与“市场”的区别与关联 48

1.4如何看待“产品”和“运营”之间的关系 54

1.5运营简史——互联网运营的20年发展与演变 57

第2章 运营之“光” 78

2.1为何超过80％的运营始终只能打杂 79

2.2身为一个运营，我最大的竞争力和“信仰” 82

2.3“精益”的运营 88

2.4运营的“做局”与“破局” 92

2.5我做运营的3个底层工作方法 97

2.6我眼中的4个关键性“运营思维” 102

2.6.1 4个关键性“运营思维”详述 102

2.6.2案例：何惜千金买马骨——罗振宇和马伯庸的套路与真诚 110

2.7一个优秀的运营，到底需要多懂“产品” 117

第3章 运营的一些核心技能和工作方法 122

3.1如何才能找到“掌控”运营指标的感觉 123

3.2一个运营必须具备的数据分析方法和意识 129

3.3关于内容的运营 139

3.3.1内容的定位、调性和基本原则 140

3.3.2 UGC型的内容生产生态如何持续 144

3.3.3 PGC型的内容生产生态如何持续 148

3.3.4如何思考内容的“组织”与“流通” 156

3.4转化型文案的常见写作方法 174

3.5为何说“标题党”和“段子手”都很难成为内容领域的顶尖高手 181

3.6“用户运营”的逻辑、策略与工作方法 189

3.6.1为什么会有“用户运营”这个职能存在 189

3.6.2面向较大规模用户的整体运营 191

3.6.3面向较小规模特定用户的针对性运营 200

3.7关于用户的增长与推广 207

3.8关于撬动用户互动参与意愿的8个指导原则 209

3.8.1 8个指导原则详述 209

3.8.2简书的“神转折大赛”活动案例 215

3.9对运营来说值得收藏的5类典型案例 224

3.9.1大型活动类典型案例——关于天猫双11的运营复盘，你可能一直在等这一篇 224

3.9.2刷屏自传播类典型案例——复盘谷歌的“猜画”小程序，我找到了它刷屏的5点原因 234

3.9.3营销推广类典型案例——华帝“赔本”营销：退款7900万元，却获得2亿元销售额增长和1亿次品牌曝光 240

3.9.4留存与维系类典型案例——同样是口语App，凭什么“英语流利说”就能征服我的心 245

3.9.5内容运营类典型案例——德国队爆冷出局，他们却通过内容获得千万流量 252

第4章 运营的一些宏观规律和逻辑 260

4.1运营背后的客观规律：从“层次感”到“非线性” 261

4.2 4种不同阶段的产品及其运营侧重点的差异 266

4.3如何结合产品业务类型规划运营路径 270

4.4如何搭建一款成熟产品的运营体系 278

4.5理解社区与社群的典型运营路径和逻辑 284

4.6 2B类产品的运营逻辑与案例 288

4.6.1 2B类产品的运营逻辑 288

4.6.2跟齐俊元聊Teambition的用户增长和运营底层逻辑 294

第5章 运营的职业发展与成长 303

5.1顶尖运营和普通初级运营的区别到底在哪里 304

5.2工作三五年后，一个互联网人的未来在哪里 307

5.3运营的“择业” 313

5.4一个运营的“不可替代性”和“核心竞争力”在哪里 321

5.5我的8年运营生涯 326

5.6互联网运营的能力模型与成长路径 339

第6章 一个运营人的自省与思考 346

6.1未来十年，互联网行业需要什么样的运营 347

6.2我的运营观和运营“伦理” 351

6.3站在运营的立场上，我对互联网行业的一些建议和思考 356

尾声 一个运营人眼中的互联网及其未来 361

附录A以“流量”为中心的运营时代已经结束了 367

附录B 2018年，与互联网产品、运营、增长有关的十大猜想 376

附录C 2018年，互联网人如何应对动荡的职业环境 389

后记＆致谢 398

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