卡耐基自序 1
1 人际关系的基本技巧 2
不要批评、责怪或抱怨 2
献出你的真实、诚恳和赞赏 14
激发别人的强烈渴望 25
2 处处受欢迎的7个方法 40
第一印象很重要 40
露出你的微笑吧 44
牢记别人的名字 52
多讲对方感兴趣的话题 59
对人表现出真挚的关心 63
让对方感受到自己的重要 76
做一个优秀的倾听者 81
3 获得信服的7个方法 90
争论永无赢家 90
以友好的方式开始 97
一开始就让对方说“是” 103
给他一个动听的理由 107
先肯定而不是先指责 112
同情与谅解很重要 120
让别人自己说服自己 126
4 成为有影响力的人的6个方法 136
委婉地暗示他人的错误 136
先一步承认自己的错误 140
请教或建议,而不是命令 147
给对方留足面子 150
用美誉激励他人 154
帮助别人,成就自己 158
5 自我提升的10个方法 168
自爱最重要 168
不要自卑,做最真实的自己 174
做一个正直的人 182
激发你的潜能 185
坚守信用 191
在苦难中孕育出最美的花 197
让自己忙碍起来 205
不要因小事垂头丧气 216
做好手边的事 231
马上就开始行动吧 242