第一部分 理财规划实务 3
第一章 建立和管理客尸关系 3
第一节 建立客户关系 5
一、客户沟通 5
二、客户关系的建立 7
第二节 管理客户关系 9
一、收集客户信息 9
二、判断客户的风险偏好和风险承受能力 14
三、维护客户关系 24
本章小结 29
第二章 分析和诊断客尸的财务状况 33
第一节 编制家庭资产负债表 34
一、家庭资产和负债的分类与整理 35
二、家庭资产和负债的价值评估 38
三、编制家庭资产负债表 40
第二节 编制家庭收支表 44
一、分析家庭收支项目 44
二、家庭收支表各项目的计算 48
三、编制家庭收支表 51
第三节 家庭财务状况的分析与诊断 54
一、家庭财务报表结构分析 54
二、家庭财务比率的计算 58
本章小结 69
第三章 设计理财方案 73
第一节 客户理财目标的确定 75
一、理财目标的分类 75
二、理财目标的选择 77
三、理财目标的评价与确定 78
第二节 理财规划报告书的构成 81
一、封面和前言 81
二、理财规划方案摘要 82
三、理财方案的假设前提 82
四、客户家庭状况和财务状况分析 84
五、理财规划策略和建议 85
六、理财规划预测 86
第三节 制订理财规划方案 91
一、现金规划 91
二、消费支出规划 92
三、风险管理与保险规划 97
四、教育规划 99
五、投资规划 104
六、税收筹划 108
七、退休养老规划 115
八、财产分配与传承规划 118
第四节 理财方案的交付与修改 131
一、交付理财规划方案 131
二、理财方案的修改 133
本章小结 144
第四章 实施理财方案 147
第一节 实施理财方案前的准备工作 148
一、取得客户授权 149
二、客户声明 149
第二节 实施理财方案 150
一、理财方案的具体实施 150
二、文件存档管理 151
第三节 理财方案实施中的争端处理 152
一、处理争端的原则 152
二、处理争端的方法 153
本章小结 154
第五章 持续提供理财服务 155
第一节 理财方案效果的评估 156
一、评估频率 157
二、评估步骤 157
三、评估理财方案的效果 158
第二节 理财方案的调整与实施 158
一、关注并分析相关的变化因素 158
二、与客户沟通理财方案的修改建议 159
三、理财新方案的确定 159
四、修订理财方案的执行计划 159
本章小结 160
第二部分 案例分析与训练 163
案例一 单身期理财规划 163
第一节 单身期理财规划特点 164
第二节 单身期理财规划案例分析 164
第一部分 家庭基本情况 164
第二部分 家庭财务分析及风险测评 166
第三部分 理财目标的设定与分析 170
第四部分 基本参数设定 171
第五部分 客户理财规划方案 173
第六部分 敏感度分析与特别提示 178
第三节 单身期理财规划训练 179
案例二 家庭形成期理财规划 181
第一节 家庭形成期理财规划的特点 182
第二节 家庭形成期理财规划案例分析 182
第一部分 客户基本情况 183
第二部分 家庭资产现状分析 184
第三部分 家庭风险承受能力分析 186
第四部分 家庭理财目标分析 187
第五部分 理财基本假设 187
第六部分 家庭理财规划建议 188
第七部分 理财规划实施 192
第三节 家庭形成期理财规划训练 194
案例三 家庭成长期理财规划 197
第一节 家庭成长期理财规划特点 198
第二节 家庭成长期理财规划案例分析 198
第一部分 家庭基本情况 198
第二部分 家庭的财务状况分析 200
第三部分 家庭的专项理财规划 204
第三节 家庭成长期理财规划训练 208
案例四 家庭成熟期理财规划 211
第一节 家庭成熟期理财规划特点 212
第二节 家庭成熟期理财规划案例分析 212
第一部分 基本情况分析 213
第二部分 理财目标及基本假设 217
第三部分 理财规划 218
第四部分 理财规划预期效果分析 221
第五部分 特别声明 223
案例五 退休期理财规划 227
第一节 退休期理财规划特点 228
第二节 退休期理财规划案例分析 228
一、家庭财务分析 228
二、理财目标 229
三、理财建议 229