Chapter 1问题+方法 5
洞察顶层需求 5
以人为本的设计 10
从产品中学习方法 18
正向设计,基于问题找方法 20
逆向设计,基于方法找问题 25
方法实践 30
Chapter 2 1+1>2 36
场景并用,组合功能 36
串联场景,重构产品 43
用户参与式产品功能组合 49
基于场景的产品功能模组拆解 56
产品的自我组合 62
方法实践 66
Chapter 3产品A特征?产品B特征 72
使用形式替换 72
功能主体替换 77
产品形态替换 81
服务系统替换 85
方法实践 89
Chapter 4产品n特定场景 96
接受约束 96
利用特定场景,洞察产品机会 105
限定要素,寻求特定场景 109
场景要素详解 112
方法实践 130
Chapter 5←|扩展产品功能|→ 136
有计划的商品废止 136
产品生命周期延长 140
产品生命周期翘尾 144
产品扩展的思考方向 148
扩展功能方法实践 162
Chapter 6感官体验←语意→主观感受 168
创造情感化体验 168
连通感官与感受 172
设计语言 175
视觉符号 178
行为参与 182
混合感官 186
情感化体验案例 191
Chapter 7创意实践 198
创意的应用 198
创意的价值 220
创意的评价 227
教学案例 232
创意的传递 252