向心力 激发信任与信心的带队之道PDF电子书下载

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第一章 行为经济学与沟通 1

第二章 沟通 32

第三章 给别人留下印象 48

第四章 最初的七秒 66

第五章 紧张 69

第六章 结构 83

第七章 准备 108

第八章 信任 121

第九章 和谐的关系、节奏的适应以及适当的引导 128

第十章 感知系统 139

第十一章 自信行为 159

第十二章 情绪和动力 181

第十三章 提问的技巧 195

第十四章 会议中的技巧 217

第十五章 演讲辅助、准备和安排 256

附录：“魔法的力量” 279

作者的话 293

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