智能新零售 数据智能时代的零售业变革PDF电子书下载

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第1章 零售业的历史和发展 1

1.1零售的概念与本质 1

1.2零售进化史 2

1.3各零售业态的变革需求 8

1.4新零售元年——2017 16

第2章 人工智能与零售业的有机结合 25

2.1人工智能的发展与应用 25

2.2人工智能如何改变新零售 49

2.3智能新零售的概念内涵 52

第3章 零售业产业链在数据智能时代的变革 61

3.1变革之由：时代与科技的发展 61

3.2变革之基：智能物流的兴起与发展 63

3.3变革之路：科技赋能零售产业链 68

第4章 智能新零售中应用的新技术 74

4.1大数据与智能新零售 74

4.2生物识别技术与智能新零售 81

4.3商品识别技术与智能新零售 84

4.4移动支付技术与智能新零售 87

4.5物联网与智能新零售 89

4.6 AR／VR与智能新零售 91

4.7区块链与智能新零售 97

第5章 智能新零售的企业应用实践 102

5.1国际应用案例简介——亚马逊 102

5.2国内零售巨头如何应对行业变革 109

第6章 智能新零售变革中的主要挑战 133

6.1管理挑战：改变企业组织结构 133

6.2技术挑战：需要更多技术升级 135

6.3成本挑战：全链条投入成本高 136

6.4规则挑战：行业法规尚不完善 137

6.5数据挑战：隐私保护是“难掩之伤” 139

第7章 智能新零售的未来 142

7.1技术应用趋势展望 142

7.2零售产业发展趋势展望 148

参考文献 153

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