第一章 管理学与医院管理学 1
第一节 管理学概述 1
第二节 医院管理学概述 4
第三节 医院管理学的方法论与基本原则 8
第四节 医院管理的职能 10
第二章 医院绩效考核 14
第一节 绩效考核的目的和基本原则 14
第二节 绩效考核方法的选择 17
第三节 绩效考核的信度和效度 24
第四节 改善绩效考核的效果 27
第三章 卫生人员的招聘与甄选 31
第一节 卫生人员招聘概述 31
第二节 卫生人员招聘工作流程 33
第三节 卫生人员甄选 36
第四节 卫生人员录用 43
第四章 卫生人员素质测评 47
第一节 卫生人员素质测评概述 47
第二节 卫生人员素质测评的程序 51
第三节 卫生技术人员素质测评 53
第四节 卫生管理人员素质测评 57
第五章 卫生人员培训 62
第一节 卫生人员培训概述 62
第二节 人员培训需求分析 68
第三节 人员培训方案的设计与实施 71
第四节 人员培训效果评估 73
第六章 医院管理信息的规划和设计 77
第一节 信息系统规划 77
第二节 信息系统设计 79
第七章 人事档案规范化管理 93
第一节 人事档案规范化管理的含义与特征 93
第二节 人事档案规范化管理的目标 93
第三节 人事档案规范化管理的途径 95
第八章 人事档案一般管理方法 106
第一节 人事档案的收集 106
第二节 人事档案的鉴定 112
第三节 人事档案的整理 117
第四节 人事档案的统计 121
第五节 人事档案保管 121
第六节 人事档案的转递 123