第一章 管理导论 1
第一节 管理的内涵 1
第二节 管理思想的演变 3
第三节 管理的重要性 14
第四节 管理学及其特点 17
第二章 企业发展及其特点 20
第一节 组织的形成与功能 21
第二节 企业的概念与类型 23
第三节 企业生命周期 27
第四节 影响企业发展的环境因素 37
第三章 有效管理及其过程 47
第一节 有效管理的衡量 47
第二节 有效管理的过程 51
第三节 管理的基本思维方式 57
第四章 管理者及其素质 69
第一节 管理者及其权责 70
第二节 管理者的素质要求 79
第三节 科技人员的管理素质培养 83
第五章 科学决策及其要点 92
第一节 决策的概念与类型 92
第二节 决策的过程与影响因素 96
第三节 决策的方法与技巧 105
第六章 目标及计划制定 115
第一节 目标及其作用 115
第二节 目标制定过程 121
第三节 计划及其制定 124
第四节 时间管理 132
第七章 过程管理分工、授权、控制 142
第一节 明确分工 142
第二节 有效授权 156
第三节 动态控制 162
第八章 人员管理:指导、沟通、激励 170
第一节 指导艺术 171
第二节 沟通技巧 177
第三节 激励原理 187
附录 相关案例 199
参考文献 208