第一章 图书馆基本概念及现状分析 1
第一节 图书馆的概念及组织结构 1
第二节 图书馆的作用和社会职能 15
第三节 我国图书馆现状分析 30
第二章 图书馆管理的理念和目标 49
第一节 图书馆管理的特点和职能 49
第二节 图书馆管理的主要原理 56
第三节 用科学发展观指导现代图书馆管理 73
第四节 现代图书馆管理目标 78
第三章 图书馆财力资源管理 92
第一节 图书馆的理财环境和经费 92
第二节 图书馆财力资源管理的任务和原则 104
第三节 图书馆财力资源管理的内容 106
第四节 图书馆财力资源管理的方法 111
第四章 图书馆知识管理 120
第一节 图书馆知识管理的含义 120
第二节 图书馆知识管理的内容 125
第三节 图书馆知识管理的实施 128
第四节 图书馆知识管理系统建设 134
第五章 图书馆人力资源管理 149
第一节 图书馆人力资源管理的含义 149
第二节 图书馆馆员的职业能力 152
第三节 图书馆馆员的选拔与聘用 160
第四节 图书馆馆员的考核与激励 166
第五节 图书馆人力资源的开发 174
第六章 图书馆危机管理 180
第一节 图书馆危机管理的含义 180
第二节 图书馆危机管理的内容 182
第三节 图书馆危机管理的原则与策略 189
第四节 图书馆危机预防、控制、处理与恢复 201
第七章 图书馆服务管理 206
第一节 图书馆外借和阅览管理 206
第二节 图书馆参考咨询服务管理 209
第三节 图书馆文献检索服务管理 212
第四节 图书馆文献传递服务管理 214
第五节 个性化信息服务 217
第八章 图书馆绩效评估 224
第一节 图书馆绩效评估概述 224
第二节 图书馆绩效评估的影响因素 231
第三节 图书馆绩效评估的流程 238
第四节 图书馆绩效评估的主要方法 241
第九章 图书馆的发展未来——数字图书馆 269
第一节 数字图书馆的发展历程 269
第二节 数字图书馆与传统图书馆的关系 278
第三节 数字化图书馆的元数据体系 281
第四节 数字图书馆建设发展模式 291
第五节 云计算环境下数字图书馆建设 298
参考文献 311