第一章 从业人员行为准则 1
第一节 保险从业人员基本行为准则 1
一、监管概述 1
二、合规政策 2
三、案例分析 7
【思考题】 8
第二节 保险公司对保险销售从业人员的管理责任 9
一、监管概述 9
二、合规政策 10
三、案例分析 13
【思考题】 13
第三节 涉嫌刑事犯罪的相关行为 14
一、监管概述 14
二、合规政策 14
三、案例分析 17
【思考题】 19
第二章 消费者权益保护 21
一、监管概述 21
二、合规政策 22
三、案例分析 50
【思考题】 53
第三章 综合管理 55
第一节 公司治理 55
一、监管概述 55
二、合规政策 57
三、案例分析 72
【思考题】 74
第二节 机构管理 75
一、监管概述 75
二、合规政策 76
三、案例分析 88
【思考题】 90
第三节 人员任职和薪酬管理 90
一、监管概述 90
二、合规政策 92
三、案例分析 111
【思考题】 112
第四节 信息化建设管理 112
一、监管概述 112
二、合规政策 113
三、案例分析 123
【思考题】 124
第四章 保险产品管理 127
一、监管概述 127
二、合规政策 129
三、案例分析 144
【思考题】 147
第五章 业务管理 149
第一节 寿险业务管理 149
一、监管概述 149
二、合规政策 150
三、案例分析 166
【思考题】 175
第二节 健康保险业务管理 176
一、监管概述 176
二、合规政策 178
三、案例分析 190
【思考题】 192
第三节 养老保险业务管理 192
一、监管概述 192
二、合规政策 193
三、案例分析 206
【思考题】 208
第六章 销售与中介管理 210
第一节 传统销售渠道管理 210
一、监管概述 210
二、合规政策 212
三、案例分析 246
【思考题】 249
第二节 新兴销售渠道管理 250
一、监管概述 250
二、合规政策 251
三、案例分析 261
【思考题】 261
第七章 财务资金管理 263
第一节 财务会计管理 263
一、监管概述 263
二、合规政策 264
三、案例分析 276
【思考题】 277
第二节 资金运用管理 277
一、监管概述 277
二、合规政策 280
三、案例分析 303
【思考题】 307
第八章 偿付能力管理和精算管理 309
第一节 偿付能力管理及偿二代监管规则 309
一、监管概述 309
二、合规政策 310
三、案例分析 325
【思考题】 326
第二节 精算与准备金管理 326
一、监管概述 326
二、合规政策 327
三、案例分析 338
【思考题】 339
第九章 风险管理体系 341
第一节 合规管理体系 341
一、监管概述 341
二、合规政策 342
三、案例分析 347
【思考题】 347
第二节 内部控制体系 348
一、监管概述 348
二、合规政策 349
三、案例分析 360
【思考题】 361
第三节 风险管理 361
一、监管概述 361
二、合规政策 362
三、案例分析 374
【思考题】 375
第四节 反洗钱管理 375
一、监管概述 375
二、合规政策 376
三、案例分析 392
【思考题】 394
第五节 监察审计管理 394
一、监管概述 394
二、合规政策 397
三、案例分析 416
【思考题】 418
