商务礼仪实训PDF电子书下载

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绪论 商务礼仪实训概述 1

模块一 职业形象礼仪 10

任务1 仪态礼仪 11

任务2 仪表礼仪 38

任务3 仪容礼仪 54

模块二 商务会面交往礼仪 64

任务1 称呼与问候礼仪 65

任务2 见面礼节 71

任务3 介绍礼仪 81

任务4 名片使用礼仪 87

任务5 电话礼仪 93

模块三 商务接待拜访礼仪 98

任务1 接待礼仪 99

任务2 拜访礼仪 106

任务3 馈赠礼仪 112

模块四 商务宴请礼仪 117

任务1 中餐宴请礼仪 118

任务2 西餐宴请礼仪 131

模块五 商务活动礼仪 147

任务1 签字仪式 148

任务2 开业庆典 153

任务3 剪彩仪式 157

模块六 会议谈判礼仪 166

任务1 商务会议礼仪 167

任务2 茶话会礼仪 174

任务3 商务谈判礼仪 179

模块七 求职面试礼仪 185

任务1 求职面试准备 186

任务2 面试礼仪 193

参考文献 200

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