旅游目的地管理PDF电子书下载

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第一章 旅游目的地概要 1

第一节 旅游目的地概念及辨析 1

第二节 我国旅游地的发展 10

第三节 旅游目的地的分类 17

第四节 全域旅游视角下的旅游目的地 20

第二章 旅游目的地的空间层次与管理 26

第一节 旅游目的地系统 26

第二节 旅游目的地与空间层次 34

第三节 旅游目的地服务体系与管理 38

第四节 旅游目的地空间层次的管理 41

第五节 旅游目的地的管理意识与理论借鉴 48

第三章 旅游目的地开发与规划管理 52

第一节 旅游目的地开发与规划概要 53

第二节 旅游目的地规划的指导思想 58

第三节 旅游规划的基本程序 60

第四节 旅游目的地规划分类与主要规划 66

第四章 旅游目的地营销与管理 70

第一节 旅游目的地营销的概念 70

第二节 旅游目的地形象策划与管理 75

第三节 旅游目的地品牌管理 81

第五章 旅游目的地游览服务与管理 88

第一节 旅游目的地总览服务 89

第二节 旅游景区预览服务 91

第三节 旅游目的地标识系统 97

第四节 旅游目的地游路系统 109

第五节 旅游目的地解说系统 117

第六章 旅游目的地基础服务与管理 127

第一节 旅游购买服务与管理 128

第二节 旅游交通服务与管理 139

第三节 旅游餐饮服务与管理 144

第四节 旅游住宿服务与管理 148

第五节 旅游节点城镇与管理 151

第六节 其他基础服务与管理 153

第七章 旅游目的地安全管理 157

第一节 旅游目的地的安全管理概要 158

第二节 主要自然灾害与安全管理 162

第三节 旅游设施的安全管理 176

第四节 旅游节事活动与安全管理 183

第五节 旅游目的地治安管理 186

第六节 职场健康与文化公平管理 188

第七节 安全管理体系与制度建设 190

第八章 旅游容量和旅游环境管理 197

第一节 旅游容量与管理 197

第二节 旅游环境的基本概念 207

第三节 旅游环境保护管理 209

第九章 旅游资源开发与保护管理 220

第一节 旅游资源的概念 220

第二节 旅游资源的分类 225

第三节 旅游资源开发存在的问题 231

第四节 旅游资源的保护 233

第十章 旅游景区门票与管理 241

第一节 旅游景区门票概要 241

第二节 旅游景区大门与票务管理 254

第十一章 旅游目的地危机与管理 267

第一节 旅游目的地危机概要 268

第二节 旅游目的地危机管理 272

第十二章 旅游目的地智慧化管理 287

第一节 智慧旅游概要 288

第二节 旅游目的地的智慧管理 293

第三节 旅游智慧化管理的典型案例 302

参考文献 313

后记 319

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