第1章 引言 1
第2章 目的与目标受众 5
2.1 能力的定义 7
2.2 受众与用途 8
2.3 个人能力发展 9
2.3.1 概述 9
2.3.2 个人、团队和组织能力提升 9
2.3.3 个人能力提升的途径 10
2.3.4 能力提升的利益相关方 11
2.3.5 有效能力提升的先决条件 11
第3章 IPMA个人能力基准 13
3.1 IPMA个人能力基准的框架 15
3.2 IPMA个人能力基准的结构 16
3.3 能力要素总览 19
第4章 项目管理中的个人能力 21
4.1 项目管理 23
4.2 能力要素概览 23
4.3 环境能力 25
4.3.1 战略 25
4.3.2 治理、架构与过程 30
4.3.3 遵循的要求、标准与规则 35
4.3.4 权力与利益 40
4.3.5 文化与价值 43
4.4 行为能力 46
4.4.1 自我反思与自我管理 47
4.4.2 诚信与可靠 51
4.4.3 人际沟通 54
4.4.4 关系与参与度 57
4.4.5 领导力 61
4.4.6 团队工作 65
4.4.7 冲突与危机 69
4.4.8 谋略 73
4.4.9 谈判 77
4.4.10 结果导向 81
4.5 技术能力 85
4.5.1 项目策划 86
4.5.2 需求与目标 91
4.5.3 范围 94
4.5.4 时间 98
4.5.5 组织与信息 101
4.5.6 质量 105
4.5.7 财务 109
4.5.8 资源 114
4.5.9 采购 118
4.5.10 计划与控制 122
4.5.11 风险与机会 128
4.5.12 利益相关方 132
4.5.13 变化与变革 137
第5章 项目集群管理中的个人能力 143
5.1 项目集群管理 145
5.2 能力要素概览 146
5.3 环境能力 147
5.3.1 战略 148
5.3.2 治理、架构及过程 153
5.3.3 遵循的要求、标准与规则 158
5.3.4 权力与利益 164
5.3.5 文化与价值 167
5.4 行为能力 170
5.4.1 自我反思与自我管理 171
5.4.2 诚信与可靠 175
5.4.3 人际沟通 178
5.4.4 关系与参与度 181
5.4.5 领导力 185
5.4.6 团队工作 189
5.4.7 冲突与危机 193
5.4.8 谋略 197
5.4.9 谈判 202
5.4.10 结果导向 205
5.5 技术能力 209
5.5.1 项目集群策划 210
5.5.2 收益与目标 217
5.5.3 范围 222
5.5.4 时间 225
5.5.5 组织与信息 229
5.5.6 质量 233
5.5.7 财务 235
5.5.8 资源 239
5.5.9 采购与伙伴关系 243
5.5.10 计划与控制 247
5.5.11 风险与机会 252
5.5.12 利益相关方 256
5.5.13 变化与变革 261
5.5.14 选择与权衡 265
第6章 项目组合管理中的个人能力 271
6.1 项目组合管理 273
6.2 能力要素概览 274
6.3 环境能力 275
6.3.1 战略 276
6.3.2 治理、架构及过程 281
6.3.3 遵循的要求、标准与规则 285
6.3.4 权力与利益 291
6.3.5 文化与价值 294
6.4 行为能力 297
6.4.1 自我反思与自我管理 298
6.4.2 诚信与可靠 302
6.4.3 人际沟通 305
6.4.4 关系与参与度 308
6.4.5 领导力 312
6.4.6 团队工作 316
6.4.7 冲突与危机 320
6.4.8 谋略 324
6.4.9 谈判 329
6.4.10 结果导向 332
6.5 技术能力 337
6.5.1 项目组合策划 337
6.5.2 收益 341
6.5.3 范围 343
6.5.4 时间 346
6.5.5 组织与信息 348
6.5.6 质量 352
6.5.7 财务 354
6.5.8 资源 357
6.5.9 采购与伙伴关系 360
6.5.10 计划与控制 362
6.5.11 风险与机会 366
6.5.12 利益相关方 370
6.5.13 变化与变革 375
6.5.14 选择与权衡 378
附录A 与ISO 21500：2012的对应关系 385
附录B 与ISO 21504：2015的对应关系 389
附录C 与IPMA ICB？3.0的对应关系 392
附录D 能力要素与能力层次关系表 398
附录E 关键能力指标列表 400
