大学生口语交际教程 第2版PDF电子书下载

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绪论 1

一、口语交际的重要性 1

二、大学生口语交际的基本策略 2

三、大学生口语交际的基本要求 4

四、本书的出发点和主要特点 5

第1专题 招呼与介绍 8

要点指津 8

一、招呼与介绍的角色定位 8

二、招呼与介绍的基本策略 12

三、招呼与介绍的基本技巧 13

案例点评 16

一、讲究称呼得体和技巧 16

二、称呼要和时代接轨 19

三、称呼要礼貌 20

四、把握介绍的评价分寸 20

演练题精选 21

一、讲究称呼语的得体性 21

二、注意称呼语的时代性 22

三、注重招呼、介绍的礼貌性 23

四、把握自我评价的分寸 23

第2专题 拜访与接待 25

要点指津 25

一、拜访与接待的角色定位 25

二、拜访与接待的基本策略 26

三、拜访与接待的基本技巧 28

案例点评 32

一、拜访交谈的技巧 32

二、接待交谈的技巧 36

演练题精选 39

一、拜访技巧的演练 39

二、接待技巧的演练 40

第3专题提问与回答 42

要点指津 42

一、提问与回答的角色定位 42

二、提问与回答的基本策略 43

三、提问与回答的基本技巧 45

案例点评 47

一、提问的技巧 47

二、回答的技巧 48

演练题精选 54

一、提问技巧的演练 54

二、回答技巧的演练 55

第4专题 意见与建议 60

要点指津 60

一、意见与建议的角色定位 60

二、提出意见与建议的基本策略 61

三、提出意见与建议的基本技巧 64

案例点评 66

一、学会换位思考 66

二、客观看待事物 67

三、注意时间场合 68

四、委婉巧妙表达 68

五、成功贵在坚持 70

演练题精选 71

提出意见与建议技巧的演练 71

第5专题 说服与拒绝 74

要点指津 74

一、说服与拒绝的基本含义 74

二、说服的基本原则 75

三、说服的基本技巧 76

四、拒绝的基本原则 78

五、拒绝的基本技巧 79

案例点评 81

一、说服的技巧 81

二、拒绝的技巧 87

演练题精选 89

一、说服技巧的演练 89

二、拒绝技巧的演练 90

第6专题 赞扬与批评 93

要点指津 93

一、赞扬与批评的基本要求 93

二、赞扬与批评的基本原则 95

三、赞扬与批评的基本技巧 98

案例点评 101

一、赞扬的技巧 101

二、批评的技巧 103

演练题精选 108

一、赞扬技巧的演练 108

二、批评技巧的演练 110

第7专题 求职与应聘 113

要点指津 113

一、求职与应聘的角色定位 113

二、求职与应聘的基本策略 114

三、求职与应聘的基本技巧 120

案例点评 124

一、礼貌谦逊的技巧 124

二、举出实例的技巧 125

三、突出个性的技巧 125

四、灵活应变的技巧 126

五、扬长避短的技巧 127

六、虚实结合的技巧 128

演练题精选 129

求职与应聘技巧的演练 129

第8专题 讲解与评论 136

要点指津 136

一、讲解与评论的含义及其分类 136

二、讲解与评论的基本策略 138

案例点评 141

一、由浅入深的技巧 141

二、由点及面的技巧 143

三、由实到虚的技巧 144

四、先述后评的技巧 145

五、先评后述的技巧 146

六、评论相间的技巧 147

七、寓评于述的技巧 148

演练题精选 149

一、由浅入深技巧的演练 149

二、由点及面技巧的演练 150

三、由实到虚技巧的演练 151

四、先述后评技巧的演练 151

五、先评后述技巧的演练 152

六、评论相间技巧的演练 153

七、寓评于述技巧的演练 154

第9专题 谈判 156

要点指津 156

一、谈判的基本内容 156

二、谈判的基本方式 159

三、谈判的基本原则 160

四、谈判的基本技巧 163

案例点评 170

谈判的技巧 170

演练题精选 176

谈判技巧的演练 176

第10专题 主持 179

要点指津 179

一、主持的角色定位 179

二、主持的基本技巧 180

三、主持的语言要求 182

案例点评 185

一、开场的技巧 185

二、连接的技巧 187

三、应变的技巧 189

四、终结的技巧 190

五、亲切自然的技巧 191

演练题精选 192

一、工于开场技巧的演练 192

二、连接巧妙技巧的演练 193

三、应变技巧的演练 195

四、巧于终结技巧的演练 198

五、亲切自然技巧的演练 198

第11专题 演讲 200

要点指津 200

一、演讲的内涵 200

二、演讲的准备 205

案例点评 212

一、开场白的技巧 212

二、主体部分的技巧 215

三、结束语的技巧 221

演练题精选 224

一、开场白技巧的演练 224

二、主干部分技巧的演练 225

三、结束语技巧的演练 225

第12专题 辩论 227

要点指津 227

一、辩论的角色定位 227

二、辩论的基本策略 228

三、辩论的基本技巧 230

案例点评 233

一、围绕话题的技巧 233

二、陈说概括的技巧 233

三、倾听应变的技巧 234

四、营造气氛的技巧 235

五、运用言辩的技巧 237

演练题精选 240

一、始终围绕话题的演练 240

二、陈说概括简明的演练 241

三、注意倾听应变的演练 243

四、营造融洽气氛的演练 244

五、讲究言辩技巧的演练 244

第13专题 新闻发言人 247

要点指津 247

一、新闻发言人的角色定位 247

二、新闻发言人发布的基本原则 248

三、新闻发言人发布的基本技巧 250

四、新闻发言人与媒体交流的基本技巧 250

案例点评 253

一、做诚信的新闻发言人 253

二、做主动的新闻发言人 253

三、新闻发言技巧的运用 254

演练题精选 257

新闻发言人发布技巧的演练 257

参考文献 259

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