第一章 管理与组织导论 1
【复习提示】 1
【真题淘金】 1
【好题精做】 2
【参考答案】 3
第二章 理解管理的情景:约束和挑战 14
【复习提示】 14
【真题淘金】 14
【好题精做】 16
【参考答案】 17
第三章 全球环境中的管理 30
【复习提示】 30
【真题淘金】 30
【好题精做】 32
【参考答案】 33
第四章 对多样性的管理 47
【复习提示】 47
【真题淘金】 47
【好题精做】 48
【参考答案】 49
第五章 对社会责任和道德规范的管理 63
【复习提示】 63
【真题淘金】 63
【好题精做】 65
【参考答案】 66
第六章 对变革和创新的管理 83
【复习提示】 83
【真题淘金】 83
【好题精做】 85
【参考答案】 87
第七章 作为决策者的管理者 108
【复习提示】 108
【真题淘金】 108
【好题精做】 111
【参考答案】 112
第八章 计划的基础 123
【复习提示】 123
【真题淘金】 123
【好题精做】 126
【参考答案】 128
第九章 战略管理 144
【复习提示】 144
【真题淘金】 144
【好题精做】 149
【参考答案】 150
第十章 基本的组织设计 176
【复习提示】 176
【真题淘金】 176
【好题精做】 180
【参考答案】 182
第十一章 适应能力强的组织设计 204
【复习提示】 204
【真题淘金】 204
【好题精做】 208
【参考答案】 209
第十二章 人力资源管理 225
【复习提示】 225
【真题淘金】 225
【好题精做】 229
【参考答案】 231
第十三章 团队管理 259
【复习提示】 259
【真题淘金】 259
【好题精做】 262
【参考答案】 264
第十四章 理解个体行为 282
【复习提示】 282
【真题淘金】 282
【好题精做】 285
【参考答案】 286
第十五章 管理者与沟通 300
【复习提示】 300
【真题淘金】 300
【好题精做】 304
【参考答案】 305
第十六章 激励员工 324
【复习提示】 324
【真题淘金】 324
【好题精做】 327
【参考答案】 329
第十七章 作为领导者的管理者 349
【复习提示】 349
【真题淘金】 349
【好题精做】 352
【参考答案】 353
第十八章 控制导论 367
【复习提示】 367
【真题淘金】 367
【好题精做】 370
【参考答案】 372
第十九章 运营管理 390
【复习提示】 390
【真题淘金】 390
【好题精做】 392
【参考答案】 395
附加模块一 管理史 412
【复习提示】 412
【真题淘金】 412
【好题精做】 414
【参考答案】 415
附加模块二 计划工具和技术 428
【复习提示】 428
【真题淘金】 428
【好题精做】 430
【参考答案】 431
附加模块三 管理你的职业 444
【复习提示】 444
【真题淘金】 444
【好题精做】 445
【参考答案】 447
附录 管理创业型企业 458
【复习提示】 458
【好题精做】 458
【参考答案】 458