会展策划与管理PDF电子书下载

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第1章 活动与会展项目 1

本章导读 1

本章关键术语 1

第一节 活动的概念与类型 1

第二节 活动举办的目的 10

第三节 会展的定义 13

第四节 会展策划与管理的内涵 17

复习思考题 23

扩展阅读 解密维多利亚的 秘密——一场时尚秀的再造 23

即测即评 26

第2章 活动管理基本原理 27

本章导读 27

本章关键术语 27

第一节 活动管理的关键成功要素 27

第二节 活动管理知识体系 28

第三节 活动管理的基本流程 37

第四节 活动的利益相关者 42

复习思考题 44

扩展阅读 什么是“有意义的活动”（Purposeful Meetings）？ 44

即测即评 45

第3章 活动行业从业人员法则 46

本章导读 46

本章关键术语 46

第一节 活动行业的就业特点 46

第二节 活动专业人士的效率法则 49

第三节 活动项目经理的职业素养 51

第四节 保持工作和生活的平衡 53

复习思考题 55

扩展阅读 从会展专业大学生向职场的成功跨越 55

即测即评 57

第4章 活动市场调研与分析 58

本章导读 58

本章关键术语 58

第一节 市场调研的主要内容 58

第二节 市场调研的基本流程 65

第三节 活动市场调研的常用方法 69

第四节 产业与市场需求分析 73

第五节 市场调研报告的撰写 76

复习思考题 78

扩展阅读 澳门美食节市场调研分析 78

即测即评 82

第5章 项目规划 83

本章导读 83

本章关键术语 83

第一节 概念与主题 83

第二节 愿景、使命、战略与目标 87

第三节 初步构想 91

第四节 商业计划 95

复习思考题 97

扩展阅读 城市要善用“大事件” 98

即测即评 99

第6章 组织机构设计与人员管理 100

本章导读 100

本章关键术语 100

第一节 组织机构设计 100

第二节 人力资源规划 104

第三节 主要角色与职责分工 108

第四节 人员的遴选与管理 111

复习思考题 114

扩展阅读 会展业临聘服务市场透视 114

即测即评 116

第7章 项目创意与策划 117

本章导读 117

本章关键术语 117

第一节 创意与体验设计 117

第二节 内容与议程策划 121

第三节 预算与财务管理计划 126

第四节 进度安排 130

第五节 策划书和执行计划的撰写 134

复习思考题 136

扩展阅读 苹果公司活动的变革 136

即测即评 143

第8章 场地选择与规划 144

本章导读 144

本章关键术语 144

第一节 场地的类型 144

第二节 场地考察与选择 147

第三节 场地租用合同管理 152

第四节 场地规划 156

复习思考题 160

扩展阅读 活动场地选择的最新趋势 160

即测即评 161

第9章 服务商选择与管理 162

本章导读 162

本章关键术语 162

第一节 服务外包计划 162

第二节 对服务商的评估与遴选 168

第三节 商务谈判 170

第四节 合同管理 174

复习思考题 176

扩展阅读 服务承包商与活动组织者之间的关系 176

即测即评 177

第10章 融资与赞助 178

本章导读 178

本章关键术语 178

第一节 资金筹措 178

第二节 赞助机会分析 182

第三节 赞助方案的撰写 186

第四节 赞助销售 188

复习思考题 190

扩展阅读 赞助凤凰传奇演唱会，王老吉打造经典营销案例 190

即测即评 191

第11章 市场营销与沟通策略 192

本章导读 192

本章关键术语 192

第一节 目标市场分析 192

第二节 营销计划的制定 194

第三节 营销工具 197

第四节 媒体沟通策略 207

复习思考题 209

扩展阅读 年轻一代为什么参加会议？ 210

即测即评 211

第12章 现场管理 212

本章导读 212

本章关键术语 212

第一节 活动现场管理的内容与方法 212

第二节 场地布置与撤除管理 220

第三节 餐饮及住宿接待管理 224

第四节 设施设备管理 230

复习思考题 232

扩展阅读 从活动管理视角看里约奥运会开幕式的创意时刻 233

即测即评 236

第13章 人群流向管理 237

本章导读 237

本章关键术语 237

第一节 注册与迎宾管理 237

第二节 人群管理 240

第三节 嘉宾服务 243

第四节 媒体接待与服务 245

复习思考题 247

扩展阅读 借鉴上海世博会的成功经验，做好车展现场管理 247

即测即评 248

第14章 物流与交通管理 249

本章导读 249

本章关键术语 249

第一节 物流规划 249

第二节 物品运输 251

第三节 交通服务规划 254

第四节 停车管理 258

复习思考题 262

即测即评 262

第15章 风险管理 263

本章导读 263

本章关键术语 263

第一节 风险管理的主要内容 263

第二节 风险的类型与识别 265

第三节 风险的评估与防范 270

第四节 风险的处理 273

复习思考题 276

扩展阅读 奥运会举办阶段所对应的风险管理 277

即测即评 278

第16章 总结与评估 279

本章导读 279

本章关键术语 279

第一节 事后工作的主要内容 279

第二节 活动总结的内容与方法 281

第三节 活动评估与报告撰写 283

复习思考题 290

扩展阅读 290

即测即评 291

第17章 会展项目管理的前景 292

本章导读 292

本章关键术语 292

第一节 技术变革与会展项目管理 292

第二节 平台思维与会展项目管理 294

第三节 内容营销与会展项目管理 296

第四节 新的市场机遇与挑战 298

复习思考题 301

扩展阅读 关于会展和活动产业的发展，ILEA紫皮书说了什么？ 301

即测即评 303

第18章 会展从业人员面临的新挑战 304

本章导读 304

本章关键术语 304

第一节 互联网＋ 304

第二节 用户体验 306

第三节 商业伦理 309

第四节 绿色发展 311

复习思考题 314

扩展阅读 会展业发展的十大趋势 314

即测即评 316

参考文献 317

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