第一章 打造和谐人脉的关键,就是提高情商 1
没有理解,再好的关系也会出现危机 3
获得理解为什么就那么难? 7
你的想法,不等于别人的看法 11
大胆沟通,凡事必须说出来 14
正确表达情绪,这点很重要 17
看清内心真实的想法 22
别让不好意思害了你 27
总结 31
第二章 提高情商,轻松化解职场冲突 33
摆脱“领导不看好我”的思维误区 35
主观臆想,害了多少职场人 39
提出希望,帮助你迅速达到目的 42
缺少坦白,最后一定会吃亏 45
换位思考,多考虑他人的立场 47
正确地看待反对意见 50
宽容对待人与人之间的差异 54
周围的声音,是了解自己的契机 56
处理好旧伤,才能实现自我突破 59
摆正心态,正确对待工作中的不如意 63
总结 67
第三章 提高情商,轻松拉近亲子关系 69
孩子对父母的期望,是产生问题的关键 71
摆脱“反正……”的固化思维 75
原谅父母的无心之语 79
释放压抑,解除身上的“情绪炸弹” 82
提出期待,从此停止互相伤害 86
学会吃亏,不与父母计较得失 89
宽恕过往,勇敢建立新的关系 92
客观看待问题,别让情绪左右你的看法 95
父母有错,不能将错就错 98
把焦虑强加给孩子,酿成了多少家庭悲剧 102
强行改变孩子不如主动改变自己 107
记录情绪,让你豁然开朗的好方法 111
总结 115
第四章 提高情商,轻松改善亲密关系 117
担心不被爱,是亲密关系中最大的误区 119
你不必塑造完美的形象 123
放弃无谓的自我牺牲 127
做自己,只要彼此适应就无妨 129
你的爱人,就是你的另一面 132
坦然接受不足,才能关系和睦 135
改变自己的性格,让双方更幸福 138
可以寻求共鸣,但不可妄加揣测 143
学会相互确认理解偏差 146
毫无保留的坦白,有助于消除不必要的误会 149
勇敢行动,才能带来新体验 154
总结 157
第五章 所谓情商高,就是会说话 159
平息怒火的一句话——算了,算了! 161
终结猜疑的一句话——他只是没有这方面的经验 164
自我纾解的一句话——你呀,就是个不会处理怒火的笨家伙 167
激发改变的一句话——我不要再做“好人” 171
消解疑问的一句话——这是怎么回事? 175
总结 177
第六章 你的情商,决定你的人生高度 179
不可妄自菲薄,拒绝“下位”思想 181
以“必定……”的信念指导自己的行动 185
表达真实心声,消除情绪郁结 189
放弃无法转变的思维,事情就会有转机 192
不要被定势思维束缚 195
相信爱的真实存在 200
用心体会眼前的幸福 203
总结 206
后记 209
心屋仁之助 213