第1章 协调人际关系 2
如欲要蜂蜜,就别打翻蜂房 2
第一印象最关键 15
怎样达到自己的目的 19
不要逼别人认错 23
获得他人信任的方法 26
真诚地赞赏他人 32
每天尽力服务他人 41
从本书获得最大教益的九条建议 50
第2章 利用人的欲望 56
想钓到鱼,鱼饵必须适合鱼的口味 56
人际关系从“给予”开始 72
借助别人的力量 75
制造奇迹的信函 79
满足与快乐的心态 86
第3章 做到让人喜欢 96
对他人诚挚地关切 96
给予他人微笑 106
牢记他人的名字 114
凭良好的仪表赢得好感 122
第4章 善于沟通交流 128
学会倾听他人说话 128
迎合他人的兴趣话题 136
满足对方的成就感 140
融个性于人群中 142
让他人觉得自己重要 147
第5章 注重内在修为 162
养成自我提高的学习习惯 162
使自己不断地进取 169
用成熟的眼光看待一切 173
附录:致加西亚的信 180