PART 1 创业CEO必读 2
第1章 看自己的“短板”，看他人的“长板” 2
创客“空间”的兴起 2
创业：看自己的“短板”，看他人的“长板” 3
第2章 一个创始团队成员该有怎样的气质 4
新创企业的共同问题：创始团队 4
创始团队的组成：“长板”“短板”“三补一同” 5
创业团队比较致命的问题之一：共患难容易，共富贵难 6
第3章 新创企业组织背后的学问与用人之道 7
“客户”和“用户”的区别 7
组织的特性 9
第4章 MBO、TQM、KPI、BSC等大公司用的管理方法，对于新创公司有何借鉴 11
目标管理 12
全面质量管理 13
关键绩效指标 14
价值链 15
TQM的衰落 16
平衡计分卡 18
企业再造 19
我学到了什么 20
未来的挑战 21
第5章 产品观 22
发明与创新：找对方向的三个原则 22
亦竞亦合，看产品生命周期所处的阶段 27
产品如何进行目标市场定位 29
第6章 市场观 31
初创团队如何选择产品市场 31
选择适宜的市场 32
第7章 产业观 33
从华为击败高通，获选5G编码标准，谈中国通信产业的发展故事 33
东行记：说说我在日本观察到的机器人技术以及创客空间 37
东行记后续：一份日本三家工业机器人公司的拜访总结报告 41
在外骨骼科技领域中，全球领先的公司有哪些 45
双创周过后谈创新与创业，3D Robotics和大疆是最好的例子 48
科技会取代人类的工作吗？先解决劳动力结构与远见问题 54
第8章 人生观 60
不管你相不相信命运，都要拒绝被命运掌控 60
世间处处有，人后样样无：谈所谓“大师” 63
PART 2 企业的经营管理之道 68
第9章 领导力 68
真正的人生赢家，是先懂得要输什么的人 68
在践行“管理”与“领导”的过程中，该如何寻找平衡点 70
储备领导人才与成为领导者的经验 73
管理心法：改革、专业、关怀、赢得尊敬 78
透明的沟通：建立企业内共识的重要利器 82
企业经营和以人为本，孰重孰轻 87
企业之所以要坚持以人为本，是因为人远比设备重要 90
不管是制造业还是服务业，客户的满意最终都取决于快乐的员工 94
用“心”鼓励员工改过，解决管理问题 98
改变人心：领导力的最高境界 104
在大企业中生存的“撞墙理论” 107
第10章 经理人素质 112
30多年职业经理人给职业经理人的职业生涯的提醒和建议 112
当企业价值观与个人价值观背道而驰时，我们该如何抉择 116
你听到的真话越来越少，听不到真话的组织是不会成长的 118
为什么职位越高的人，越要模棱两可 125
如何定义与建立企业的核心价值观 129
洋葱圈架构：企业文化建立的理论基础和模型 131
第11章 销售管理 136
资产、成本与效率间的权衡，跨国企业的想法可能跟你完全不一样 136
排序、交换与平衡：谈判的赢家是懂得先输的人 139
掌握“四两拨千斤”的回应技巧：讲述两个管理小故事 143
“偷鸡也要蚀把米” 146
对于顾客的“杀价”行为，销售人员千万不能掉以轻心 148
第12章 组织管理 153
企业组织设计与管控：谈我在一年内让富士康旗下FIH转亏为盈的经历 153
在中国惠普的那六年：打造学习型组织，在循序渐进中做好员工培育和发展 158
奖惩与绩效：新手企业主管不可或缺的观念与工具 161
照着管理理论带员工，却得不到成效 164
从根源解决问题，不要只“打补丁” 167
从“不拉马的兵”谈企业中的无用习性 170
时间都去哪儿了 172
为什么大企业会做更多虚工 176
PART 3 冲破企业创新的迷局 180
第13章 产业变迁 180
从半导体产业的变化看，台湾似乎正处于进退两难的境地 180
我去了一趟猎豹移动台北总部，聊了聊人工智能、机器人以及台湾经济，感慨IT行业与人才的变迁 183
文化差异如何影响企业融合：惠普并购阿波罗电脑的故事 185
谈谈惠普和德州仪器的企业文化差异 190
亚洲制造移回欧美真的好吗？这里有些不一样的看法 194
第14章 精益制造之我见 199
创造利润的良方：从节流、高效降低成本 199
电子代工业怎么创造更高的市值和利润？单靠降低成本恐怕还不够 202
以制造业思维看合理化经营：成本中心与费用中心的侧重差异 206
这家企业的生产线，用着iPad、三星电视、机器人和无人车 209
跨界才能创新：谈谈制造业和服务业的生产方式 211
第15章 企业转型 215
科技老将应走出黑洞，化经验为转型创新的资产 215
在电商风口浪尖中，传统线下渠道如何翻身：助力赛博成功转型 220
谈“创二代”：从守成、布局，到放手改革 222
传统产业公司面对网络浪潮：奥地利老牌企业的经验 228
坦诚、尊重、妥协：联想并购IBM个人电脑事业部的成功案例 231
后记 241
