序言 1
第一章 小型企业之特质 1
一 小型企业是什么? 1
二 小型企业所特有之长处与短处 4
三 小型企业失败之原因 5
四 小型企业发展的三个阶段 6
第二章 就业途径之选择 9
一 受雇于人之利弊 9
二 自我雇用之利弊 10
三 就业途径之选择:受雇于人?抑或自我雇用? 11
一 收购现成企业 19
第三章 自我雇用之方式 19
二 特许经营 23
三 自行创业 27
第四章 企业组织型态之选择 31
一 独资组织 31
二 合夥组织 32
三 公司组织 35
四 企业组织型态之比较 38
五 企业组织之命名 39
第五章 开办费之估计及筹措 41
一 开办费之类别 41
二 开办费之估计 43
三 开办费之筹措途径 46
第六章 营业地点之选择 49
一 营业区域之选择 49
二 营业处所适当位置之选择 50
三 选择营业地点之工具:核对表 52
四 转换营业地点之时机 57
五 制造业厂房地点之选择 58
第七章 营业处所之装潢与摆设 61
一 店铺:购买?抑或租赁? 61
二 店铺之外部装潢 62
三 店铺之内部装潢 63
四 店铺之摆设 65
五 店铺摆设之核对表 67
第八章 企业管理之功能 71
一 管理之涵义 71
二 计划功能 72
三 组织功能 74
四 指挥功能 79
五 控制功能 82
六 小型企业管理之层面 82
第九章 人事管理(一) 85
一 人力规划 85
二 职务分析 86
三 员工之招募 88
四 员工之遴选 90
第十章 人事管理(二) 97
一 员工之训练 97
二 员工之考核 100
三 员工之升迁 102
四 员工之薪酬 106
五 员工之福利 108
六 员工之安全 109
第十一章 采购管理 113
一 什么是成功的采购? 113
二 采购之步骤 115
三 采购时应注意之事项 115
四 寄销 119
第十二章 存货管理 121
一 存货管理之目的 121
二 存货管理之原则 122
三 存货管理之方式 124
四 经济订购数量 127
第十三章 风险管理 133
一 风险管理之基本原则 134
二 店铺扒窃之防御 135
三 夜盗之防御 138
四 员工监守自盗之防御 139
第十四章 行销管理(一) 141
一 产品 142
二 分配 146
三 零售商之分配策略 148
第十五章 行销管理(二) 151
一 价格是什么? 151
二 小型企业之订价策略 153
三 小型企业订价所应注意之事项 159
第十六章 行销管理(三) 161
一 广告 161
二 促销 169
三 公共关系 171
一 消费者 173
第十七章 行销管理(四) 173
二 售货员 175
三 销售程序 178
第十八章 财务管理(一) 185
一 会计制度之建立 185
二 财务地表之编制 188
三 财务报表之分析 192
第十九章 财务管理(二) 197
一 资金需要量之预估 197
二 资金筹措之途径 201
三 资金之管理 203
附录 参考书目 213