管理学通论 创新 成长 价值 幸福PDF电子书下载

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引言 1

第一篇 导论篇 19

第一章 什么是管理？ 19

第一节 管理的定义与特性 19

第二节 管理中的人性假设 22

第三节 管理者 30

第四节 管理层次 36

本章小结 39

关键术语 39

复习题 40

自我评估——领导角色准备程度 40

【案例】灵活应变与快速响应，华为就是这么活下来的 41

第二章 管理学研究内容 46

第一节 管理学研究框架 46

第二节 管理学三大定律 49

第三节 管理学及其特点 52

本章小结 58

关键术语 59

复习题 59

自我评估——管理的核心价值观 60

【案例】3M：一场效率与创新之间的斗争 60

第二篇 自我管理篇 65

第三章 自我管理 65

第一节 自我管理理论的起源与发展 65

第二节 自我管理的定义与特征 67

第三节 自我管理的内容 70

本章小结 97

关键术语 98

复习题 98

自我评估——你是一个擅长自我管理的人吗？（大学生版） 98

【案例】李嘉诚的自我管理之道 102

第四章 决策 104

第一节 决策概述 104

第二节 决策模型 110

第三节 决策类型 112

第四节 决策方法 118

本章小结 127

关键术语 129

复习题 129

自我评估——测一测：你的决策能力如何？ 129

【案例】巨人的困境 131

第三篇 纵向管理篇 135

第五章 韦伯和官僚制下的组织 135

第一节 官僚制的理论概念 135

第二节 韦伯及其官僚制内涵 138

第三节 韦伯官僚制下的权威基础 141

第四节 官僚制的优缺点 143

本章小结 145

关键术语 145

复习题 145

自我评估——管理一个组织 146

【案例】高标准的麦当劳 147

第六章 计划 149

第一节 计划概述 149

第二节 计划类型 152

第三节 计划的制订 157

本章小结 163

关键术语 164

复习题 164

自我评估——开发你撰写业务计划书的技能 165

【案例】任正非的目标管理观 166

第七章 组织 170

第一节 组织概述 170

第二节 纵向管理与层级结构 174

第三节 层级结构的几种形式 184

本章小结 188

关键术语 189

复习题 189

自我评估——你的组织是什么类型的结构设计？ 190

【案例】海尔的授权与控制之道 191

第八章 领导理论 195

第一节 领导概述 195

第二节 领导理论 199

第三节 创业型领导 213

本章小结 215

关键术语 216

复习题 216

自我评估——T-P领导风格问卷：领导风格评估 217

【案例】铿锵玫瑰的别样美丽人生 218

第九章 控制 222

第一节 控制内涵 222

第二节 控制过程 223

第三节 控制类型 226

第四节 控制方法 231

第五节 作业控制 236

本章小结 241

关键术语 241

复习题 242

自我评估——你能否控制好自己的预算？ 242

【案例】联邦快递的技术创新 243

第四篇 横向管理篇 247

第十章 横向管理 247

第一节 横向管理的概念与理论基础 247

第二节 横向结构 256

第三节 横向型结构的理论渊源与几种形式 260

本章小结 270

关键术语 271

复习题 271

自我评估——你是“以人为本”的领导者吗？ 272

【案例】扎克伯格的王国——“云”端领导与“云”力量 273

第十一章 创业 276

第一节 创业与创业者 276

第二节 创业精神 281

第三节 创业过程 283

第四节 影响创业成败的重要因素 290

本章小结 294

关键术语 294

复习题 295

自我评估——创业心理测试 295

【案例】苏宁张近东——“我一直将自己定位为创业者” 297

第十二章 协调 299

第一节 协调概念的发展 299

第二节 协调产生的根源及基本的协调战略 300

第三节 协调的原则 302

第四节 领导协调过程 306

第五节 冲突管理 318

本章小结 324

关键术语 324

复习题 324

自我评估——授权型领导评估 324

【案例】如何管理特立独行却聪明绝顶的员工？ 326

第十三章 激励 328

第一节 激励的概念 328

第二节 激励过程 329

第三节 激励理论 331

第四节 激励实务 346

本章小结 351

关键术语 352

复习题 352

自我评估——激励能力测试 352

【案例】华为为什么让员工持股？ 353

第十四章 创新 355

第一节 创新的含义 355

第二节 创新的类型 356

第三节 创新的特征 358

第四节 创新的作用 360

第五节 创新管理 361

本章小结 377

关键术语 378

复习题 378

自我评估——管理者创新能力测试 378

【案例】商业巨头的创新魔方 379

第十五章 学习 383

第一节 学习层面 383

第二节 个体学习能力 385

第三节 合作学习能力 387

第四节 学习的技能 389

第五节 知识管理 391

第六节 个体学习方法 397

本章小结 399

关键术语 399

复习题 399

自我评估——学习能力感测试 400

【案例】微软——鼓励员工学习 401

第十六章 监督 403

第一节 监督的概念 403

第二节 员工监督的表现 404

第三节 促进员工执行监督职能的方式 409

本章小结 412

关键术语 412

复习题 412

自我评估——你的主动性有多强？ 413

【案例】通用电气的沟通——解放员工“话语权” 414

第五篇 幸福管理篇 419

第十七章 幸福 419

第一节 幸福 419

第二节 幸福感测量 423

第三节 幸福管理 425

本章小结 437

关键术语 437

复习题 438

自我评估——你，幸福么？ 438

【案例】NBS的“幸福优势” 440

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