第Ⅰ篇 管理导论 1
第1章 工作场所的管理者 1
1.1 知识结构导图 1
1.2 考点难点归纳 1
1.3 课后习题详解 5
1.4 考研真题详解 11
附加模块一 管理史 16
知识结构导图 16
考点难点归纳 16
课后习题详解 20
考研真题详解 24
第2章 决策 28
2.1 知识结构导图 28
2.2 考点难点归纳 28
2.3 课后习题详解 33
2.4 考研真题详解 38
第Ⅰ篇 管理实践 46
第Ⅱ篇 现代工作场所的管理基础知识 57
第3章 管理外部环境和组织文化 57
3.1 知识结构导图 57
3.2 考点难点归纳 57
3.3 课后习题详解 62
3.4 考研真题详解 68
第4章 全球环境下的管理 72
4.1 知识结构导图 72
4.2 考点难点归纳 72
4.3 课后习题详解 77
4.4 考研真题详解 82
第5章 管理多样性 86
5.1 知识结构导图 86
5.2 考点难点归纳 86
5.3 课后习题详解 89
5.4 考研真题详解 93
第6章 管理社会责任和道德 95
6.1 知识结构导图 95
6.2 考点难点归纳 95
6.3 课后习题详解 100
6.4 考研真题详解 104
第7章 管理变革和创新 107
7.1 知识结构导图 107
7.2 考点难点归纳 107
7.3 课后习题详解 112
7.4 考研真题详解 117
第Ⅱ篇 管理实践 120
第Ⅲ篇 计划 135
第8章 计划工作活动 135
8.1 知识结构导图 135
8.2 考点难点归纳 135
8.3 课后习题详解 139
8.4 考研真题详解 144
第9章 战略管理 148
9.1 知识结构导图 148
9.2 考点难点归纳 148
9.3 课后习题详解 154
9.4 考研真题详解 159
附加模块二 创办和领导创业型企业 169
知识结构导图 169
考点难点归纳 169
课后习题详解 175
考研真题详解 176
第Ⅲ篇 管理实践 178
第Ⅳ篇 组织 187
第10章 基本的组织结构设计 187
10.1 知识结构导图 187
10.2 考点难点归纳 187
10.3 课后习题详解 192
10.4 考研真题详解 196
第11章 适应性组织结构设计 204
11.1 知识结构导图 204
11.2 考点难点归纳 204
11.3 课后习题详解 207
11.4 考研真题详解 211
第12章 人力资源管理 216
12.1 知识结构导图 216
12.2 考点难点归纳 216
12.3 课后习题详解 223
12.4 考研真题详解 227
附加模块三 管理你的职业 231
知识结构导图 231
考点难点归纳 231
第13章 塑造和管理团队 233
13.1 知识结构导图 233
13.2 考点难点归纳 233
13.3 课后习题详解 240
13.4 考研真题详解 242
第Ⅳ篇 管理实践 247
第Ⅴ篇 领导 254
第14章 沟通管理 254
14.1 知识结构导图 254
14.2 考点难点归纳 254
14.3 课后习题详解 260
14.4 考研真题详解 263
第15章 理解和管理个体行为 266
15.1 知识结构导图 266
15.2 考点难点归纳 266
15.3 课后习题详解 275
15.4 考研真题详解 278
第16章 激励员工 281
16.1 知识结构导图 281
16.2 考点难点归纳 281
16.3 课后习题详解 288
16.4 考研真题详解 292
第17章 成为有效领导者 303
17.1 知识结构导图 303
17.2 考点难点归纳 303
17.3 课后习题详解 311
17.4 考研真题详解 315
第Ⅴ篇 管理实践 323
第Ⅵ篇 控制 333
第18章 监管和控制 333
18.1 知识结构导图 333
18.2 考点难点归纳 333
18.3 课后习题详解 337
18.4 考研真题详解 342
附加模块四 计划与控制技术 346
知识结构导图 346
考点难点归纳 346
课后习题详解 350
考研真题详解 352
附加模块五 运营管理 355
知识结构导图 355
考点难点归纳 355
课后习题详解 358
考研真题详解 361
第Ⅵ篇 管理实践 363