第一篇 创业的准备 2
导致创业失败的10个误区 2
误区1:进入自己不熟悉的行业,没有充分调查就行动 2
误区2:用错误的方式管理合伙人,缺乏管理合伙人的智慧 3
误区3:重情义,轻管理 5
误区4:缺乏诚信与商业道德 6
误区5:贪大,赌性代替了实干精神 8
误区6:急于求成,缺少战略思维 10
误区7:忽视与投资相关的环境 11
误区8:错误的时间做正确的事 13
误区9:唯利润是求而忽视创新 14
误区10:花钱不合理,没有坚持“现金为王” 15
创业者应具备的素质 17
创业的第一个条件:拥有无与伦比的创业精神 17
创业的第二个条件:制定正确的创业目标 20
创业的第三个条件:从决心创业时起,让自己成为一个全才 21
创业的第四个条件:要有真正帮人家赚钱的经验 22
创业的第五个条件:技术领先构筑核心竞争力 24
创业的第六个条件:以自身的优势创业 25
创业者应做的准备工作 27
善于把握创业机遇 27
编写好事业计划书 28
筹措充足的资金 30
创业者需要考虑的外部环境 32
准确定位目标市场 33
设计一个优秀的徽标 35
为企业起一个好名字 36
优秀企业选址具有哪些特征 38
办理营业执照的步骤 40
创业者应掌握的知识 41
要有丰富的行业经验 43
积聚你的人脉资源 44
初次创业应注意的事项 45
第二篇 创业团队:一个好汉三个帮 48
凡事靠一个人,这样的公司最脆弱 48
寻找适合的创业伙伴 48
团队要能互相沟通,达成共识 49
管理者什么都管是创业的大忌 50
对员工也要讲服务 52
家族企业也要有制度 53
主动承认错误给员工树立榜样 54
寻找适合的合伙人 56
合伙经营,找准你的“黄金搭档” 56
怎样寻找最适合的创业伙伴 58
对伙伴要求不要太高 59
寻找同行合作,优势互补 60
不能与之合伙创业的三种人 62
认清合伙创业的误区 63
聚集有价值的人才 65
人才乃取胜之本 65
清楚地知道自己所需要的人才 67
创业期招聘需要大智慧 69
与你为伍的人决定了你的财富与成功 71
充分发挥集体领导力 72
各取所长,各取所需 74
让所有木板一起变长 75
分享成果,同甘与共苦一样重要 76
管理者用人要用其长而避其短 77
适合比优秀更重要 78
用创业者的魅力去吸引人才 80
造物必先造人 82
公司的人事管理 84
人事管理首要的任务是管好人 84
企业要有好的机制 85
关于员工招聘和人职体检 87
试用期员工管理 88
保密协议 90
竞业限制协议 92
离职协议 94
善于用法律武器保护你的商业创意 95
人力资源管理原则:定岗定编 97
有效控制人才流失 99
正确处理员工离职问题 100
让你的团队充满激情 103
组建一个强有力的创业团队 103
创业团队5P模型 105
管理团队最需要的东西 106
激发员工的高昂斗志 107
用高薪激发员工工作 109
以晋升激励精英人才 111
感到快乐的员工才有工作动力 113
千方百计唤起员工热情 114
帮下属确定工作目标 116
让员工充满集体荣誉感 118
外部人资源 120
借势获取创业资源 120
战略整合资源 121
选择合适的圈子 123
建立智囊团 124
请一位最好的顾问 125
请一位称职的会计 126
请一位优秀的行政主管 128
招聘高管的关键 129
创业关系网 131
人脉就是财脉 131
做生意要会算人情账 132
与老板保持良好的关系 134
与媒体搞好关系 135
找到你的创业“贵人” 136
学会和不喜欢的人相处 137
放下面子,学会向成功人士请教和学习 138
动用多方力量,广建人脉网 140
对人际关系善加维护和利用 141
用客户“生产”客户 142
第三篇 捕捉商机:只要用心,无处不在 146
准确调研,认真评估项目 146
科学的市场调查是创业成功的关键 146
市场调查的3个阶段 148
预测未来市场需求的5种方法 149
进行市场调研的几大方法 151
进行有效的市场分析 153
“谁消费我的产品,我就要把他研究透” 154
抓住消费者的心理需求 156
创业前要斟酌哪些市场要素 158
确定你的客户源 159
调查竞争对手的情况 160
选择最适合自己的商机 163
挑选项目要认真考量 163
找最适合自己的而不是最赚钱的 165
标新立异,永远不做大多数 166
在自己熟悉的行业中发展 167
结合自身条件,成功选择项目 168
到有鱼的地方去钓鱼 169
寻找创业的空白点 170
借助“巨人”的力量好赚钱 172
另辟蹊径赚大钱 173
捕捉信息,在信息中把握机遇 174
选取好项目的几条法则 176
只要用心发现,商机无处不在 178
在生活中寻找机会,从细节中挖掘财富 178
只要有需求,就有生意做 179
从新闻事件中嗅到商机 181
闲谈中也有商机 182
女人是天生的财源 184
抓住嘴巴这个“无底洞” 186
政策嗅觉发现商机 187
产品或技术创新带来的机会 188
谨慎创业,规避风险 191
创业中面临的8类风险 191
选项目时规避风险的8大兵法 192
降低选项目风险的6条建议 194
创业者不得不警惕的12种“死法” 196
小本经营如何规避风险,成功上路 198
网上创业如何规避风险,步步为“赢” 200
创业风险自我评估 202
第四篇 商业模式:挖掘创业成功的利润种子 206
商业模式的核心原则 206
实现客户价值原则 206
持续赢利原则 208
合理整合资源原则 209
不断创新原则 211
有效融资原则 213
组织管理高效原则 215
控制风险原则 216
合理避税原则 217
商业模式的常见形式 220
赢利模式:好好琢磨到底怎么赚钱 220
免费模式:免费只是招摇的红手帕 222
标准模式:琢磨规则,创造规则 223
创新模式:自主研发才有主导权 225
混业模式:杂交融合新形式 227
上位模式:顺藤摸瓜来赚钱 228
虚拟模式:利用大型企业的资源来发展自己 230
竞合模式:在共同发展中实现超速增长 231
创造需求模式:满足需求,赢得效益 234
增长扩展模式:多元发展来赢利 235
分析设计商业模式 237
优秀的商业模式在经济上一定有回报 237
持续赢利的商业模式才能长久 238
成功的商业模式都很简单 240
优秀的商业模式要具备自我复制性 241
门槛低的商业模式动作要比别人快 243
商业模式必须有自己的特色 245
商业模式不能简单抄袭 246
不要轻易改变商业模式 248
商业模式的发展方向 251
传统产业与互联网结合 251
业态杂交 253
行业娱乐化 254
运用金融工具 255
产业链动态发展 257
成熟的商业模式不断扩展、复制 259
第五篇 商业计划书:把公司在纸上开起来 262
商业计划书诸要素 262
制定商业计划书的理由 262
商业计划书的第一部分:计划摘要 264
商业计划书的第二部分:主体 265
商业计划书的第三部分:附录 266
谁来写商业计划书最合适 267
让团队成员参与商业计划的准备 269
执行摘要怎么写 270
推荐信怎么写 272
融资演示文件的形式 274
商业计划书的常见问题及误区 276
商业计划书的主要构成 279
公司介绍 279
产品或服务 281
产业环境分析 282
目标市场 284
营销策略 286
人力资源管理 288
生产运营管理 290
财务分析 292
风险管理 294
做一份引人注目的商业计划 296
重视计划书的包装 296
商业计划书的最佳篇幅 298
充分的市场调研是做好计划书的前提 299
认真评估你的商业计划 301
投资者希望看到什么 303
抓住风险投资家的关注重点 304
准备并发表精彩的商业计划演讲 306
商业计划书的演讲内容 308
始终处于进行中的商业计划书 310
商业计划在打印出来时就过时了 310
商业计划不等于企业 311
优秀商业计划书的“三不要” 312
商业计划书应重视的“四个关键” 314
优秀商业计划书要面面俱到又要提炼亮点 315
第六篇 融资有道:获得投资人的青睐 320
融资的主要途径 320
风险投资 320
民间借贷 322
银行贷款 324
融资租赁 325
股权融资 327
创业投资基金 329
开动脑筋,寻找融资新途径 331
获取风险资本 334
寻找适合自己的投资者 334
向投资者融资多少最合适 336
向投资者融资的一般流程 337
在投资者公司里,你应该跟谁谈 339
怎样面对投资者公司的入驻创业者 340
坦然面对投资者的拒绝 342
跟投资者沟通时,应该注意的问题 343
创业者融资的注意事项 345
做一个周全的融资计划 345
创业融资的省钱之道 347
融资的五大要求和四大方针 348
融资演示的14条技巧 350
小本创业者融资的注意事项 353
第七篇 日常经营:完善的管理策略 356
企业的产品策略 356
保证质量是首要战略目标 356
质量是维护顾客忠诚的最好保证 358
产品让一部分人满意就够了 359
以踏踏实实的心态做产品 360
低成本战略不能牺牲产品的品质 362
产品的包装不是可有可无 363
企业的广告宣传 365
让观众记得住 365
真正的广告要与公众沟通 366
巧做软文宣传 368
坚持轰炸策略 370
巧用名人效应 371
广告要以情动人 372
广告要抓住真正具备消费能力的人 373
创业者本人就是最佳品牌广告 375
挖掘广告蕴涵的内在精神 376
企业的品牌经营 379
选用易听易记的品牌名字 379
消费者是品牌唯一的老师 380
口碑的杀伤力最大 382
品牌要占领顾客心智 384
准确的定位是品牌的切入点 385
品牌竞争的内涵是服务的竞争 386
品牌的背后是文化支撑 389
最佳品牌是在情感上与顾客关联 391
品牌要有长期规划 392
企业的财务管理 394
管好企业的现金流 394
绝不能让资金链出问题 395
控制企业的成本 397
设计好财务规章制度 399
选择合适的结算方式 401
分析企业的运营状况 403
第八篇 成长有道:成功的企业就是把产品卖出去 406
创新与创业 406
不断刷新你的创意 406
创新是一次孤独的旅程 407
纯粹地复制注定要失败 409
创新要与市场需求对接 410
最有价值的创意来自客户需求 412
观念创新是创新的基础 413
用创新延长产品生命周期 415
今日的创新成就明日的行业龙头 416
提高企业的竞争优势 419
采用差异化的竞争策略 419
不要为了差异化而差异化 421
培养核心竞争力 422
向强者和竞争者学习 423
精确把握客户需求,建立核心竞争力 424
整合价值链,赢得竞争优势 426
创业,不死才是硬道理 427
企业的营销管理 430
创业者要把自己的企业推销出去 430
全球化的市场策略 431
营销是了解消费者的真正需求 433
以理性的营销面对消费者 434
没有错误的价格,只有错误的消费群 436
渠道商是营销的重要途径 437
低价策略促销售 439
感染顾客的购买情绪 440
企业的客户服务 443
挖掘顾客的潜在需求 443
在创业前寻找客户 444
把潜在客户变为真正客户 447
客户分层,差别管理 448
谁是你的重点客户 449
留住客户,牢牢抓住财神 451
满足需求比低价更好 452
学会倾听,给客户表达机会 454
让客户终身相伴的秘诀 455
向顾客学习增加企业利润 456
努力提高服务的质量 457
第九篇 危机干预:扭转大败局 460
危机的预防 460
不因诱惑而改变想法 460
超前意识成就领先 461
让决策更加科学合理 462
让制度为企业保驾护航 464
到位的执行 466
比对手优秀是获胜的唯一途径 468
防止合同陷阱 469
商业机密的保护 472
制订危机计划 475
重视企业文化建设 476
危机的征兆 479
一成不变的计划 479
缺乏危机意识 480
企业危机的5种预警信号 482
破产的威胁和危机的处理 484
化解资金危机 487
化解研发危机 489
化解人事危机 491
企业的危机公关 493
危机公关挽救企业受损形象 493
积极的沟通策略 494
内部沟通 496
政府沟通 497
媒体沟通 498
公众沟通 500
危险转变为机遇 503
做好应对危机的准备 503
逆市大扩张 506
到农村市场寻找机遇 508
冬天锻炼基本功 509
做好战略转型 511
没有破产的行业,只有破产的企业 512
永远保持创业激情 513
机遇属于第一个到达的企业 515
第十篇 企业的继承与扩大 520
公司的继承 520
培养出企业最需要的接班人 520
寻找职业经理人 521
公开上市 524
企业的上市 524
上市前的建章立制 526
上市准备 529
询价与定价 532
证券发售与承销 534
上市前的资本运作——转增股本 536
上市前的资本运作——配股与增发 537
上市前的资本运作——缩股、分立、换股 538
扩张战略选择 541
制度转型,走出家族制 541
员工持股 543
兼并、收购 546
附录 世界顶级创业者的成功故事 551
土豆也能炸出灵感——麦当劳总裁克罗克的创业成功之道 551
创新是创业成功的最经典秘诀——微软创始人比尔·盖茨的创业成功之道 553
最关键的是将产品卖出去——索尼公司创始人盛田昭夫的创业成功之道 555
让顾客满意是我们最大的追求——沃尔玛创始人山姆·沃尔顿的创业成功之道 557
永远保持一颗冠军的心——李宁创始人李宁的创业成功之道 558
永不言败,从挫折中奋起——松下电器创始人松下幸之助的创业成功之道 560
小草如何成长为大树——联想集团创始人柳传志的创业成功之道 562
“大象级企业“是如何炼成的——海尔集团创始人张瑞敏的创业成功之道 564
出身最苦,但最不怕的还是苦——香港一代创业大师霍英东的创业成功之道 566
民族企业华为的发展征途——华为集团创始人任正非的创业成功之道 567
跻身世界一流车商将不再只是梦想——吉利汽车创始人李书福的创业成功之道 569
蓝色巨人的崛起——IBM创始人托马斯·约翰·沃森的创业成功之道 571
投资教堂中的布道者——股神巴菲特的创业成功之道 572
改进、改进、再改进——耐克运动鞋创始人菲尔·耐特的创业成功之道 574
失败了怕什么,大不了我再起来——福特汽车创始人亨利·福特的创业成功之道 575
“船王”是怎样炼成的——环球航运创始人包玉刚的创业成功之道 577
打先锋的赚不到钱——标准石油创始人约翰·洛克菲勒的创业成功之道 579
我的创新意识几乎永不衰竭——卡丹帝国创始人皮尔·卡丹的创业成功之道 581
满足是人生的大敌——丰田汽车创始人丰田英二的创业成功之道 583
70岁也可以东山再起——时装女皇卡布里埃·莎涅尔的创业成功之道 585
参考文献 588