带人要同频 管人要共情PDF电子书下载

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前言 1

第一章 一流领导的“素养·思考方法” 2

第一节 方针 2

第二节 视角 6

第三节 规定 10

第四节 理想的领导者 14

第五节 培养部下的心理准备 18

第六节 部下的动力 22

第二章 一流领导的“时间管理方法”是什么 28

第一节 工作速度 28

第二节 预定事项管理 32

第三节 估算作业时间 36

第四节 时间的保留 40

第五节 查阅邮件 44

第六节 减少错误 48

第七节 文件和文件夹的管理 52

第八节 与外部人员的交流 56

第三章 一流领导的“工作推进法”是什么 62

第一节 信息 62

第二节 不擅长的工作和新工作 66

第三节 资料制作 70

第四节 资料制作的思想准备 74

第五节 目标设定 78

第六节 决断 82

第四章 一流领导“与上司的沟通方法”是什么 88

第一节 言行举止 88

第二节 上司的指示 92

第三节 接受任务之后 96

第四节 加塞安排的工作任务 100

第五节 商议 104

第六节 工作报告 108

第七节 部下上报失误情况 112

第五章 一流领导组织的“会议·会面” 118

第一节 时间管理 118

第二节 组织者 122

第三节 发言 126

第四节 会议记录 130

第五节 没有意义的会议 134

第六章 一流领导如何“培养部下” 140

第一节 部下的工作 140

第二节 表扬方式 144

第三节 相处方式 148

第四节 形象营造方法 152

第五节 将部下作为战斗力 156

第七章 一流领导“与部下的交流方法”是什么 162

第一节 指示传达方法 162

第二节 工作的委派方法 166

第三节 表情 170

第四节 闲谈 174

第五节 谈话时机 178

第八章 一流领导的“团队建设”是什么 184

第一节 团队二把手 184

第二节 权限移交 188

第三节 与其他部门对接 192

第四节 工作的分配 196

第五节 业务员兼管理者 200

第六节 成员之间的矛盾 204

结语 208

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