第四篇 中医医院体制改革程序与模式参照 407
第一章 医院体制改革概念与模式分析 407
第一节 医院改制的定义 407
第二节 医院体制改革的基本模式 408
一、医院体制改革的基本模式概述 408
二、改制的几种模式分析 409
第二章 医院体制改革程序概述 413
第一节 改制申请报告 413
第二节 制订改制方案 413
第三节 改制方案的细化 413
第四节 聘请中介机构 416
第五节 申报改制报告 416
第六节 设立有限公司 416
第七节 召开公司创立会议并进行工商登记 417
第三章 医院投资模式分析 418
第一节 医院投资特点 418
第二节 主要投资模式 419
第四章 医院体制改革模式参照 421
第一节 深化内部改革 421
一、人事分配改革(1997年实施) 421
二、成本核算(1998年实施) 421
三、后勤服务社会化(1998年5月实施) 422
四、以人为本,改造病房(1999年10月实施) 422
五、继续巩固医保改革(2000年3月开始实施) 422
六、网络化管理(2001年3月实施) 422
七、价格改革(2001年3月实施) 422
八、病人选医生改革(2001年5月开始实施) 422
九、社区卫生服务(2001年6月实施) 423
十、假日夜间医疗服务(2001年6月) 423
十一、药品招标(2001年8月实施) 423
十二、一日清单(2001年11月实施) 424
十三、兼并企业职工医院和乡镇卫生院(2002年1月) 424
第二节 千山医院改革创新带来巨变 426
第三节 体现人文关怀——武汉大学人民医院改革纪事 428
第四节 足迹——随州市中心医院改革发展纪实 430
第五节 进一步贯彻落实《学校卫生工作条例》切实加强学校卫生工作 437
第五篇 医院体制改革后的发展出路 445
第一章 医院经营人性化策略 445
第一节 医疗服务经营概述 445
一、什么是医疗 445
二、什么是服务 445
三、什么是医疗服务 446
四、什么是管理 446
五、什么是经营 446
六、什么是医疗服务经营 447
七、医疗服务经营的特征 447
第二节 医疗服务经营的原理分析 448
一、竞争环境的认识 448
二、竞争影响力理论 450
三、竞争优势理论 451
四、服务市场营销理论 452
第三节 优化医疗服务经营的理念 457
一、“洛肯调研”的新发现 457
二、优化医疗服务经营的新理念 459
第四节 医疗服务经营的策略研究与初步实践 465
一、医疗服务利润链经营模式 465
二、医疗服务营销体系 471
三、追求卓越服务的策略 477
四、假日医疗服务经营 482
第二章 医院资本运作优势化策略 487
第一节 医院资本运营概述 487
一、资产 487
二、资本 491
第二节 医院资本运营作用 497
一、医院资本运营的动因 497
二、医院资本运营的条件 499
三、医院资本运营的作用 500
第三节 医院资本运营基本内容 501
一、资本存量运营 501
二、资本增量经营 502
三、资本配置运营 503
四、资本收益运营 504
第四节 医院资本运营特征与策略 505
一、基本特征 505
二、具体策略 506
第三章 医院成本核算现代化管理策略 512
第一节 医院成本核算概述 512
一、成本核算的目的和意义 512
二、医院成本核算的任务和作用 515
三、市场经济条件下医院成本核算的特点 518
第二节 医院成本核算的原则与方法 525
一、医院成本核算的原则 525
二、医院成本费用的归集 527
三、医院成本费用的分摊 530
四、医院服务项目的定价 533
五、医院级成本核算方法 538
六、服务项目的核算方法 543
七、药品的核算方法 565
第三节 医院成本核算与管理体系 574
一、医院成本核算与管理状况 574
二、建立医院成本核算与管理体系的要求和内容 575
三、医院成本核算与管理的组织系统 578
四、建立健全医院责任成本会计体系 583
第四节 医院成本信息 586
一、医院成本信息系统 586
二、医院总成本报表的编制和分析 590
三、医院科室成本表的编制和分析 597
四、单元成本表的编制 600
第五节 医院成本预测 601
一、成本预测的原则和要求 601
二、医院成本预测的内容和程序 603
三、医院成本预测的方法 605
四、医院成本计划指标的预测 611
五、医院期中成本预测 614
六、利用本量利分析预测成本 618
第六节 医院成本计划 623
一、医院成本计划概述 623
二、医院成本计划的编制要求和程畜 626
三、医院成本计划的编制 629
四、费用预算的编制方法 637
第七节 医院成本控制 642
一、医院成本控制的概述 642
二、建立成本控制标准 646
三、成本差异揭示与成本控制 652
四、成本控制业绩审核 657
五、医院成本控制反馈分析 663
第八节 医院成本费用要素核算 668
一、医院成本核算的一般程序和基本原则 668
二、医院成本核算的特点 672
三、人员费用的核算 676
四、药品材料物资费用的核算 680
五、折旧费和其他费用的核算 685
六、医院待摊费用和预提费用的核算 687
第九节 医院有关成本核算 691
一、院级成本核算 691
二、医院科室成本核算 699
三、项目成本核算 715
四、诊次床日成本核算 720
五、单病种成本核算 724
六、自制制剂成本核算 729
第十节 医院成本分析、考核与检查 732
一、医院成本分析概述 732
二、医院成本分析的方法 737
三、医院成本执行情况分析 742
四、医院成本考核 748
第十一节 医院成本费用的审计 752
一、成本费用审计的意义和目标 752
二、成本和费用审计的策略和方法 754
三、医院成本费用内部控制系统及其审评 757
四、成本和费用的实质性测试 761
第十二节 医院经济管理与核算 763
一、医院经济管理 763
二、医院经济核算 766
三、科室经济核算管理 768
四、医院经济效益与社会效益 774
第十三节 医院成本核算的组织与实施 776
一、更新观念,统一认识 776
二、建立组织,培训队伍 779
三、打好工作基础,规范管理流程 786
四、提高核算质量,完善配套措施 798
第十四节 医院经营效益分析 806
一、资金流量的静态分析法 806
二、现金流量的动态分析法 809
第四章 医院经营品牌化策略 812
第一节 医院品牌及品牌经营的注解 812
一、品牌概论 812
二、品牌经营概论 818
第二节 关于医院品牌的提出 821
一、医院的品牌是一种客观实在 821
二、医院的品牌至关重要 822
三、医院缺乏品牌意识的主要表现 823
四、医院品牌的创立和构建 825
五、医院品牌的延伸 830
第三节 品牌对医院的作用和经营之策 833
一、医院品牌形成的客观动因 833
二、品牌对医院的作用 835
三、医院品牌经营之策 836
四、医院品牌经营要略分析 839
五、医院品牌经营的承诺 841
六、医院品牌经营的评估 845