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前言 管理与人性 1

人性就是管理 1

学管理的三个道理 7

为什么是极简管理学 15

前言要点 22

第一讲 学习心智 25

第一章 学管理学什么 25

学习管理的目的 25

刘澜管理学习第一法则 32

学习管理的任务 43

不同的管理学习者 49

第一章 要点 54

第二章 管理者的心智模式 55

模型 55

好模型的特征 57

模式 63

最重要的管理模式 66

刘澜管理学习第二法则 71

刘澜管理学习第三法则 82

刻意练习 88

第二章 要点 95

第二讲 问题心智 99

第三章 管理问题的标准答案 99

刘澜管理问题第一法则 100

管理者三大能力模型 101

史上最短的管理案例 107

管理的幅度 113

刘澜管理问题第二法则 118

管理者管理什么 123

第三章 要点 131

第四章 最重要的管理能力 133

管理者最重要的能力 133

管理者提问 136

管理者问什么 144

刘澜管理问题第三法则 151

第四章 要点 160

第三讲 关系心智 163

第五章 管理者管理什么 163

管理者的定义 163

管理的两大维度 169

组织的三种任务 174

组织有效性的五个标准 179

作为资本的关系 183

第五章 要点 192

第六章 关系管理的策略 193

交谈 193

一对一会议 199

赞扬 206

帮助 210

送礼物 211

精心时刻 212

求助 214

教导 215

关系策略背后的心理机制 217

第六章 要点 219

第四讲 要事心智 223

第七章 最重要的管理原则 223

一场争论 223

二八法则 231

聚焦于关键少数 236

界定要事 241

第七章 要点 251

第八章 聚焦要事 253

人是要事 254

制度是要事 260

学习是要事 266

计划和总结是要事 272

市场是要事 278

要事三原则 282

案例练习 287

第八章 要点 290

总结 293

作者原创 293

管理经典 296

诗外功夫 299

小结 300

后记 301

参考书目 303

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