写在卷首 2
国家治理视野下的信访与社会矛盾治理研究 2
专家视点 2
国家治理视野下信访制度特性和功能的再审视&张宗林 王凯 2
理论视野 20
新时代中国特色社会主义信访理论体系:概念、特征与内涵&郑广淼 20
乡村治理中多元规范的作用与协调&姬亚平 吴腾 27
信访观察 38
浅析如何在推进国家治理现代化进程中完善我国当前的信访制度&王梦辉 38
最多访一次与质量工作中的零缺陷管理&甘传付 49
浅析信访干部队伍建设中存在问题及对策&李楠 王健 祝晓书 57
威慑、约束与抑制:治理越级访难题的地方实践&邵燕 64
探索与思考 70
社会力量参与信访的政治社会学分析&高益青 70
交通运输重大信访事项应急处置对策研究&闫光杰 周万枝 刘淑威 78
新时代提升高校信访法治化水平的建议&杨光坤 89
社会调查与案例分析 98
网络公共事件的形成、演变及应对中存在的问题分析——以“城管抽梯”事件为例&殷辂 98
论坛与点评 108
第四届“信访制度理论与实践研讨会”在重庆举办(下) 108
信息动态 117
观点摘登 121