书籍介绍
图书目录
相关书籍
- 《赢得重点客户满意的9堂课 让客户从满意到惊喜、从惊喜到忠诚的策略与方法》苏定林编著 2006
- 《满意的客户最忠诚》张道生著 2006
- 《客户满意30堂课》卫南阳著 2003
- 《客户满意与客户意识》刘永中主编；众行管理资讯研发中心编著 2002
- 《客户满意度和忠诚度测评手册》（英）奈杰尔·希尔（Nigel Hill），吉姆·亚历山大（Jim Alexander）著；廉奇志，唐晓辉译 2004
- 《客户是金 如何有效地提高客户满意度并持久地俘获客户的心》（美）萨拉·库克著；郑闯琦译 2005
- 《蚂蚁扳倒大象 提升顾客满意度的最佳途径和实战技巧》郑楚达著 2004
- 《怎样客户才能满意？》（美）德诺夫，（美）鲍尔四世著；栗志敏译 2008
- 《客户至上：101种提高服务满意度的实用方法》（澳）格里菲斯著；高继明，曲沛译 2003
- 《现代商业银行客户满意》洪珍玲编著 2004
出版社其它书籍
- 《Townsend Press 英语词汇学习丛书 英语词汇入门 第2版》（美）纳代尔（Nadell.J）等编著 2018
- 《THE GOVERNMENT/PRESS CONNECTION PRESS OFFICERS AND THEIR OFFICES》STEPHEN HESS 1984
- 《PRESS》POLITICS & PUBLIC OPINION IN BIHAR 1912-1947 2010
- 《Press law》Robin Callender Smith. 1978
- 《SUING THE PRESS》RODNEY A.SMOLLA 1986
- 《THE PRESS AND AMERICA》 2222
- 《FREEDOM OF THE PRESS》ERIC BARENDT 2009
- 《FREEDOM OF THE PRESS》ROB EDELMAN 2006
- 《FREEDOM OF THE PRESS》DAVID L.GEBERT 2005
- 《Racism and the press》Teun A.van Dijk 2016
