序 1
写在前面 1
总报告 2
中国无障碍环境建设发展总报告&杨立雄 2
行业篇 30
无障碍环境建设法规政策发展报告&王敬波 30
银行业无障碍服务调研报告&中国银行业协会 49
公共交通无障碍发展报告&谢琼 72
家庭无障碍改造报告&杨立雄 84
信息无障碍发展报告&卜佳俊 王炜 于智 101
百城无障碍设施调查体验报告&中国消费者协会 中国残疾人联合会 123
无障碍社会参与发展报告&骆燕 140
地方篇 170
北京市无障碍城市发展报告&北京市残疾人联合会 170
上海市无障碍城市发展报告&汤潇 190
广东省无障碍环境建设发展报告&杜金沛 216
湖南省无障碍环境建设发展报告&杨立雄 234
甘肃省无障碍环境建设发展报告&张恩和 247
深圳市无障碍环境建设发展报告&周林刚 261
附录 276
中国无障碍环境建设发展大事记 276
中国无障碍:现在与未来——《无障碍环境建设条例》实施七周年综述 292
无障碍环境建设智库“无障碍畅享行动”(2019—2022) 305
全国无障碍环境建设成果展示应用推广报告 309
2019年“一带一路”框架下残疾人事务主题活动 324
北京市进一步促进无障碍环境建设2019—2021年行动方案 326
《国家无障碍战略研究与应用丛书》(第一辑)新书发布 331