致谢 1
第五版前言 3
引 言 7
第一篇 思想:确定方向 3
导论 3
01 掌控 5
02 为何你的思想很重要 9
03形成你的思想:构建美好愿景 16
04中层领导者与思想 23
05传达愿景 28
06将愿景融入计划 34
07“推销”你的愿景 38
08应对战略 45
09战略与不公平竞争的艺术 56
10如何评估你的愿景 59
第二篇 人:让人际关系网发挥作用 67
导论 67
11 找准自己的角色 69
12吸引正确的团队 72
13激励你的团队:理论 81
14激励你的团队:实践 99
15激励和真相时刻 107
16适当授权 112
17指导团队提升业绩 119
18管理绩效 128
19应对难以相处的人 135
20艰难的谈话 142
21 解雇 146
第三篇 行动:实现目标 151
导论 151
22管理变革 154
23管理项目 166
24应对冲突 176
25应对危机 180
26商谈好预算和目标 184
27控制成本 190
28在情况不明朗时做决定 195
29制造自己的机器:成功的节奏与惯例 201
第四篇 成功所需的技能:领导者的知识与技能 215
导论 215
30运用好时间 217
31培养口才 224
32让会议发挥作用 230
33练好文笔 237
34领悟性阅读 242
35处理好数字 245
第五篇 成功所需的技能:21世纪的领导者 251
导论 251
36领导专业人员 254
37管理你的上司 257
38在机构各层别上建立影响力 264
39影响决策 273
40通过聆听来施展影响 276
41 在全球性的世界中当领导 281
42职业打造与职业生涯 286
43精心制定自己的成功秘诀 291
44挺身而出,不能后退:关键时刻 295
45演好角色 302
46成为角色 308
结论:领导之旅 330