数字时代的品牌价值共创研究PDF电子书下载

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第一章 绪论 1

第一节 问题的提出及研究意义 1

一、研究背景 1

二、研究意义 4

第二节 研究方法 5

一、文献研究法 5

二、问卷调查法 5

三、案例分析法 5

四、焦点小组访谈法 5

第三节 研究内容 6

第四节 研究创新点 7

第二章 品牌价值共创的内涵 9

第一节 价值共创的认知视角 9

第二节 品牌价值共创研究的发展脉络 11

一、价值共同生产（Value Co-production） 11

二、基于顾客体验的品牌价值共创 12

三、基于服务主导逻辑的品牌价值共创 12

四、整合网络视角下的品牌价值共创 13

第三节 品牌价值共创的核心构念与内涵界定 15

一、核心构念 15

二、数字化媒介下的品牌价值共创的内涵 19

第四节 品牌价值共创模型 21

第五节 品牌价值共创的研究视域 25

一、品牌价值共创的基本研究框架 26

二、数字时代背景下品牌价值共创的研究视阈 28

第三章 品牌价值共创研究的相关理论 34

第一节 品牌价值理论 34

一、品牌价值的国内外研究综述 34

二、品牌价值的评估维度研究 36

第二节 互动性理论 43

一、互动性的国内外研究 43

二、互动性维度研究 44

第三节 虚拟社群 46

一、虚拟社群的定义与概述 46

二、社群意识理论 47

第四节 社会网络理论 49

一、社会网络与社会资本 50

二、虚拟社群的社会网络研究 51

第五节 使用与满足理论 53

第六节 心理授权 55

一、心理授权的国内外研究 55

二、消费者心理授权维度研究 56

第四章 跨境电商中的品牌价值行为研究 58

第一节 跨境电商的发展 58

一、白热化的竞争背景 58

二、跨境电商的使用动机 60

三、跨境电商互动类型 62

第二节 跨境电商品牌价值共创研究设计 63

一、概念模型 63

二、研究假设 65

三、研究设计 69

第三节 基于使用与满足理论的跨境电商品牌价值共创模型分析 72

一、研究样本概要 72

二、数据正态性检验 76

三、信度与效度分析 77

四、研究假设验证 89

第四节 跨境电商品牌价值共创策略 102

一、研究结论 102

二、跨境电商品牌价值共创策略 106

第五章 网络问答社区的品牌价值共创 111

第一节 网络问答社区品牌价值共创形成机理 111

一、网络问答社区概要 111

二、品牌价值共创的形成机理 112

第二节 网络问答社区的品牌价值共创模型 113

一、研究模型及假设 113

二、研究设计 118

第三节 基于用户心理授权的品牌价值共创分析 121

一、研究样本概要 122

二、信度效度分析 124

三、研究假设验证 130

第四节 网络问答社区的品牌营销建议 139

一、研究结论 139

二、网络问答社区品牌营销建议 144

第六章 网络游戏虚拟社群的品牌价值共创研究 147

第一节 网络游戏的发展与相关研究 147

一、网络游戏的发展与研究 147

二、网络游戏虚拟社群研究 153

第二节 网络游戏社群品牌价值共创关系与维度设计 154

一、模型关系假设 155

二、研究维度设计 162

第三节 网络游戏社群品牌价值共创的相关性研究 170

一、研究样本概要 170

二、数据正态性检验 173

三、信度与效度分析 175

四、研究假设验证 183

第四节 网络游戏社群及其品牌管理 193

一、网络游戏社群的品牌价值共创 193

二、游戏品牌管理启示 197

第七章 结论与展望 200

参考文献 204

附录A 调查问卷：企业与消费者互动对跨境电商品牌价值共创的影响 229

附录B 调查问卷：用户参与“知乎”社区品牌价值共创研究 233

附录C 调查问卷：社会网络环境下游戏虚拟社群的品牌价值共创研究 236

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